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Für Inhalte externer Links und fremde Inhalte übernimmt edition-farbenfroh.de keine Verantwortung. Preiserhöhungen, Zwischenverkauf, Irrtümer und Tippfehler vorbehalten. AGB Auch wir kommen um das Kleingedruckte nicht herum. Schließlich handeln wir mit Kunstwerken. Wir weisen auf Folgendes hin: Fotografien sind stets von Umwelteinflüssen abhängig, ihre Anmutung und Farbigkeit können sich verändern und ausbleichen. Damit Sie dauerhaft Freude an unseren Kunstwerken haben, sollten Sie Fotografien, Kaschierungen und Rahmen weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung aussetzen, nicht unmittelbar über Heizungen hängen und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit aussetzen. Fotografien, Kaschierungen und Rahmen sind demnach für den Außenraum, Kellerräume, Bäder und Küchen nicht geeignet. Kaschierungen mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas und Holzrahmen sind sehr kratz- und fleckempfindlich und sollten daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden. Vertragspartner und Verwender dieser AGB ist Holger Stoldt edition-farbenfroh.de, Yorckstraße 2a, 40476 Düsseldorf, 0211/905 36 19, info@edition-farbenfroh.de. Unsere Geschäftsbedingungen haben das Ziel, die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns verbindlich und fair zu regeln. Grundlage einer Bestellung und eines Vertrages sind daher immer die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der edition-farbenfroh.de, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit einer Bestellung bei uns anerkennen und bestätigen. Sie können die Geschäftsbedingungen an dieser Stelle einsehen. ________________________________________ § 1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehung zwischen Holger Stoldt, Düsseldorf (nachfolgend edition-farbenfroh.de genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt edition-farbenfroh.de nicht an, es sei denn, edition-farbenfroh.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. § 2 Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die von Ihnen über den Button „In den Warenkorb“ ausgewählten Produkte werden Ihnen zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Hier können Sie alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben überprüfen. In der Bestellübersicht sind ebenfalls die Versandkosten. Mit Anklicken des Buttons „Direkt zu PayPal“ werden Sie direkt auf Ihren PayPal-Account geführt, von dem Sie aus bezahlen. Mit Anklicken des Buttons „Bezahlen - Weiter ohne PayPal-Konto“ werden Sie auf eine PayPal-Seite geleitet, auf der Sie Ihre Kontodaten angeben, von dem durch PayPal der zu bezahlene Betrag per Lastschrift abgebucht wird. Mit den auf den jeweiligen Bezahlseiten Bezahlen-Buttons senden Sie Ihre Bestelldaten ab und erklären verbindlich gegenüber edition-farbenfroh.de, die dort aufgeführten Produkte erwerben zu wollen (Angebot). Ihr Angebot nehmen wir mit Eingang Ihrer Bestellung bei uns automatisch an. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestell- und Vertragsbestätigung, in der die Details Ihrer Bestellung erneut aufgeführt sind. Der Text Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und kann Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung auf Anfrage übermittelt werden. edition-farbenfroh.de empfiehlt Ihnen, zu Ihrer Sicherheit die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Als Vertragssprache steht Ihnen Deutsch zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir alle Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. § 3 Widerruf Bei allen Online-Bestellungen von vorgefertigten Werken (in der von edition-farbenfroh.de vorgegebenen Präsentation) haben Sie das folgende Widerrufsrecht: Gesetzliches Widerrufsrecht Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren in einer Gesamtlieferung geliefert wird bzw. werden oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren in einer Gesamtlieferung geliefert wird bzw. werden Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der edition-farbenfroh.de, Holger Stoldt, Yorckstraße 2a, 40476 Düsseldorf, info@edition-farbenfroh.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren bei Bestellungen. Die Waren können in der Regel nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. § 4 Lieferung Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an Ihre Adresse bzw. an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beginnt in der Regel 4 bis 7 Tage nach Zahlungseingang und beträgt innerhalb Deutschlands ca. 6 Werktage. § 5 Preise, Fälligkeit und Zahlung, Verzug Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer. Die Versandkosten sind im Preis der Bestellung nicht enthalten und werden diesem jeweils hinzugerechnet. Informationen über die Versandkosten finden Sie in § 6 dieser AGB. Der Zahlungsbetrag wird bei Bestellung fällig. Erst nach Zahlungseingang auf unseren Konten beginnen wir mit der Erstellung § 6 Versandkosten edition-farbenfroh.de berechnet für Lieferungen innerhalb Deutschlands die Versandkosten, die bei der jeweiligen Ware angegeben sind. Die Versandkosten sind für jedes Bild einzeln berechnet. Bei einer Bestellung von mehreren unterschiedlichen Bildern werden die Versandkosten nach dem Bestelleingang neu berechnet, und die Differenz zu den bezahlten Versandkosten wird zurückerstattet. Beim Versand liefern wir die Ware gut geschützt und verpackt innerhalb von 10 Tagen an die von Ihnen angegebene Adresse. Sofern Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, muss die Verpackung für die Retoure aufbewahrt werden. Sobald das von Ihnen bestellte und bezahlte Bild in den Versand geht, bekommen Sie eine Mitteilung des Paketdienstleisters mit der Ankündigung des Paketes. Der Sendung liegt dann auch die Rechnung bei. Lieferungen außerhalb Deutschlands sind nicht möglich, fragen Sie aber trotzdem per E-Mail nach den Bedingungen. § 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von edition-farbenfroh.de anerkannt sind. Zur Aufrechnung sind Sie auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. § 8 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung im Eigentum von edition-farbenfroh.de. § 9 Haftung edition-farbenfroh.de haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jeweils unbeschränkt für Schäden (a) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten von edition-farbenfroh.de oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen; (b) die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung bzw. sonst auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. edition-farbenfroh.de haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Pflichten durch edition-farbenfroh.de oder einen seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller vertrauen darf. Die vorstehenden Bestimmungen gelten sinngemäß auch für die Haftung von edition-farbenfroh.de im Hinblick auf den Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. § 10 Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist. Sind Sie als Besteller ein Unternehmer nach § 14 BGB, setzen Ihre Mängelansprüche voraus, dass Sie Ihren gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§§ 377, 381 HGB) nachgekommen sind. Zeigt sich bei der Untersuchung oder später ein Mangel, so ist uns hiervon unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen. Als unverzüglich gilt die Anzeige, wenn sie innerhalb von zwei Wochen erfolgt, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt. Unabhängig von dieser Untersuchungs- und Rügepflicht haben Sie offensichtliche Mängel (einschließlich Falsch- und Minderlieferung) innerhalb von zwei Wochen ab Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei auch hier zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt. Versäumen Sie die ordnungsgemäße Untersuchung und/oder Mängelanzeige, ist unsere Haftung für den nicht angezeigten Mangel ausgeschlossen. § 11 Keine Einräumung von Rechten Mit dem Kauf eines Untersetzers, einer Keramikfliese, einer Postkarte und aller hier bei der edition-farbenfroh.de erworbenen Dinge,erwerben Sie nur das dingliche Eigentum an dem Abzug. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist. Sie können den Abzug jedoch weiterverkaufen. § 12 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten Alle Regelungen zum Schutz Ihrer Daten finden sich nachfolgend unter „Datenschutzerklärung“ Stand: 22. März 2021 DATENSCHUTZERKLÄRUNG Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen Benennung der verantwortlichen Stelle Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Holger Stoldt Yorckstraße 2a 40476 Düsseldorf Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.). Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. Recht auf Datenübertragbarkeit Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. 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Zu beiden Internetportalen sehen Sie die Datenschutzerklärungen unter „Impressum/Datenschutzbestimmungen“ immer unten auf jeder Seite PayPal Unsere Website ermöglicht die Bezahlung via PayPal. Anbieter des Bezahldienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt eine Übermittlung der von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam. „Facebook“-Social-Plug-in uf unserer Website setzen wir das Plug-in des Social-Networks Facebook ein. Bei Facebook handelt es sich um einen Internetservice der facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Facebook“ genannt. Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active garantiert Facebook, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts. Weitergehende Informationen über die möglichen Plug-ins sowie über deren jeweilige Funktionen hält Facebook unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/ für Sie bereit. Sofern das Plug-in auf einer der von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetauftritts hinterlegt ist, lädt Ihr Internet-Browser eine Darstellung des Plug-ins von den Servern von Facebook in den USA herunter. Aus technischen Gründen ist es dabei notwendig, dass Facebook Ihre IP-Adresse verarbeitet. Daneben werden aber auch Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Internetseiten erfasst. Sollten Sie bei Facebook eingeloggt sein, während Sie eine unserer mit dem Plug-in versehenen Internetseite besuchen, werden die durch das Plug-in gesammelten Informationen Ihres konkreten Besuchs von Facebook erkannt. Die so gesammelten Informationen weist Facebook womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Sofern Sie also bspw. den sog. „Gefällt mir“-Button von Facebook benutzen, werden diese Informationen in Ihrem Facebook-Nutzerkonto gespeichert und ggf. über die Plattform von Facebook veröffentlicht. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen oder durch den Einsatz eines Add-ons für Ihren Internetbrowser verhindern, dass das Laden des Facebook-Plug-in blockiert wird. Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Facebook in den unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit. Datenschutzerklärung IONOS Website Es ist uns wichtig Sie darüber zu informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseite und Produkte erfasst werden, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen. In den nachfolgenden Datenschutzhinweisen fassen wir diese Informationen für Sie zusammen. Datenschutzhinweis Für die 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (im Folgenden IONOS), hat der Schutz Ihrer persönlichen Informationen oberste Priorität. Selbstverständlich halten wir die relevanten Datenschutzgesetze ein und möchten Sie mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen umfassend über den Umgang mit Ihren Daten aufklären. Ihre Daten zur Erfüllung Ihres Auftrags Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, fragen wir immer nur so viele Informationen ab, wie wir zur Erfüllung Ihres Auftrags oder zu Abrechnungszwecken zwingend benötigen. In den meisten Fällen beschränken sich diese Informationen auf Namen, Anschrift, Kontaktdaten und Bankverbindung. 1. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten Verantwortliche gem. Art. 4 Abs. 7 EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist: 1&1 IONOS SE Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur Fragen zum Thema Datenschutz können Sie an unseren Datenschutzbeauftragten richten: 1&1 IONOS SE Der Datenschutzbeauftragte Elgendorfer Straße 57 56410 Montabaur oder per E-Mail an datenschutz@ionos.de 2. Ihre Rechte als Betroffener Auskunftsrecht (Art. 15 Abs. 1 DSGVO) Sie haben das Recht, von uns über die Kategorien der gespeicherten Daten, den Zweck der Verarbeitung, die Empfänger, die geplante Speicherdauer sowie Ihre Recht informiert zu werden. Sofern Ihre personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen direkt erhoben werden, haben Sie das Recht, von uns über die Herkunft der Daten informiert zu werden. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer Daten, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns zu veranlassen. Die Daten werden unverzüglich gelöscht, wenn Sie dies wünschen. In bestimmten Fällen, können Ihre Daten allerdings nicht gelöscht werden. Dies ist der Fall, wenn diese für einen aktiven Vertrag noch benötigt werden. Zudem können die Daten nicht gelöscht werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder gegensätzliche Interessen dem entgegenstehen. In diesem Fall kann jedoch eine Sperrung der Verarbeitung für andere Zwecke durchgeführt werden. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO) In folgenden Fällen können Sie sich bezüglich einer Einschränkung der Verarbeitung an uns wenden: Sie haben die Richtigkeit von Daten bestritten und wir sollen diese in der Zwischenzeit, bis zur finalen Überprüfung, nicht weiterverwenden Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie möchten allerdings keine Löschung, sondern ziehen eine Einschränkung der Verarbeitung vor Wir benötigen die Daten nicht mehr und würden diese löschen, Sie brauchen diese jedoch noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen Sie haben einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt, der aber noch geprüft wird. Bei einer Einschränkung achten wir darauf, dass die personenbezogenen Daten nicht von uns weiterverarbeitet oder verändert werden können. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und ggf. an Dritte zu übermitteln. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Sie haben das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines „Berechtigten Interesses“ (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Um ihr Widerspruchsrecht geltend zu machen, müssen Sie einen Widerspruch gegenüber uns, als Verantwortlichem der Datenverarbeitung, erklären. Dies können Sie teilweise unmittelbar online (z.B. bei Cookies) oder im IONOS Control-Center (z.B. bzgl. der werblichen Kontaktaufnahme) tun. Gerne können Sie sich mit Ihren Datenschutzanliegen (bspw. Ihrem Widerspruch) auch direkt via datenschutz@ionos.dean die zuständigen Ansprechpartner wenden. Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Sie haben das Recht, eine von Ihnen bereits erklärte Einwilligung (z.B. zur werblichen Kontaktaufnahme) mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihren Widerruf richten Sie bitte via datenschutz@ionos.dean uns. Sofern Sie bereits Kunde sind, können Sie Ihren Widerruf auch eigenständig im Control Panel vornehmen. Ihren Widerruf bzgl. einer Datenverarbeitung durch Cookies können Sie jederzeit hier erklären. Möchten Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben, schreiben Sie uns gerne via datenschutz@ionos.deund wir kümmern uns unmittelbar um Ihr Anliegen. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Sie haben zudem das Recht sich jederzeit mit einer Beschwerde an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Datenschutzfragen rund um unsere Produkte und unseren Webauftritt Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP) Postfach 30 40 55020 Mainz Deutschland Datenschutzfragen rund um Telekommunikation Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) Husarenstraße 30 53117 Bonn Deutschland Auf den in der Cookieseite hinterlegten Cookie Banner verlinken. 3. Besuch unserer Website Bei dem Besuch unserer Webseiten erheben wir auch personenbezogene Daten. Dies betrifft zum einen Daten, die wir erheben, sobald Sie bei uns etwas bestellen, aber auch solche Daten, die erhoben werden, wenn Sie unsere Webseiten oder unsere Profile in den sozialen Medien anschauen. Die Einzelheiten erläutern wir Ihnen im nachfolgenden. Cookies Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseiten optimal für Sie zu gestalten, unsere Produkte für Sie zu verbessern sowie Ihnen zusammen mit Drittanbietern interessengerechte Werbung anzuzeigen. Detailliertere Informationen zu den Cookies finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Dort finden Sie auch Informationen dazu, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Soziale Medien Um unseren Unternehmensauftritt optimal zu gestalten unterhalten wir Unternehmensseiten in verschiedenen sozialen Medien. Dort wollen wir unsere Interessenten über unsere Leistungen informieren und über diese Kanäle auch mit Ihnen kommunizieren. Diese Kanäle werden zu folgenden Zwecken genutzt: Bereitstellung von Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Produkten Statistische Auswertungen zur betriebswirtschaftlichen Analyse und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten, sowie zur Verbesserung von Geschäftsprozessen Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse an einer Kommunikation mit unseren Interessenten und Kunden sowie der Analyse und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten sowie der Verbesserung von Geschäftsprozessen (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO). Direkter Kundenkontakt findet zudem über unseren Social Media Support statt, wobei die Verarbeitung auf Grundlage unserer Vertragsbeziehung oder dem vorvertraglichen Maßnahmen bei Interessenten beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen zu den Social Media Plattformen: Facebook und Instagram: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Für die Verarbeitung von Insights-Daten auf der Facebook-Fanpage sind wir gemeinsam mit Facebook verantwortlich. Die entsprechende Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Weitere Informationen zu Seiten-Insights finden sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die allgemeine Nutzung von Facebook, erfolgt in Ihrer eigenen Verantwortung. Die Datenschutzhinweise von Facebook finden Sie direkt auf unserer Facebook Fanpage. Sie können ihre Wünsche zu personalisierter Werbung durch Facebook jederzeit in ihren Einstellungen auf Facebook bearbeiten und widersprechen. Twitter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Informationen zu den durch Twitter erhobenen Daten, Zwecken und allen weiteren Datenschutzinformationen erhalten Sie in der Twitter Datenschutzerklärung (https://twitter.com/de/privacy). Eine Opt-Out Möglichkeit finden Sie unter: https://twitter.com/personalization YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Weitere Informationen zum Datenschutz und den bei der Einbindung erhobenen personenbezogenen Daten bei Google/YouTube finden Sie in folgender Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/ Ein Opt-Out ist auch möglich: https://adssettings.google.com/authenticated LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Wir unterhalten zudem ein Unternehmensprofil auf der Netzwerkplattform LinkedIn. Sind Sie dort Mitglied, kann LinkedIn den Aufruf der Inhalte und Funktionen auf unserem Profil Ihrem dortigen Nutzerprofil zuordnen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen der LinkedIn Ireland unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy Xing: New Work SEDammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland. Wir unterhalten zudem ein Unternehmensprofil auf der Netzwerkplattform auf Xing. Sind Sie dort Mitglied, kann Xing den Aufruf der Inhalte und Funktionen auf unserem Profil Ihrem dortigen Nutzerprofil zuordnen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen der New Work SE unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung. Sofern seitens 1&1 IONOS SE eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt, werden - nach den Anforderungen des V. Kapitels der DSGVO - mit etwaigen Auftragsverarbeitern oder Verantwortlichen geeignete Garantien zum Datentransfer vereinbart oder auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission zurückgegriffen. Social Media Verknüpfungen Die Verknüpfungen zu Social Media Plattformen sind so eingebunden, dass nicht direkt Daten an den Social Media Betreiber übertragen werden. Die Einbindung auf unseren Webseiten erfolgt über direkte Verlinkungen. Eine Datenübertragung findet erst statt sofern sie den Link angeklickt haben. Videoinhalte Youtube und Vimeo Wir binden auf unserer Webseite Videos ein. 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Dies können Sie vermeiden, indem Sie sich vor dem Abspielen eines Videos aus Ihrem Account ausloggen. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Aktivierung dieser Videos ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, was mit Ihrer Einwilligung in eine Cookie-Nutzung zusammenhängt (Cookie-Seite). Anbieter der Plattform YouTube Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google/YouTube finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/. Ein generelles Werbe-Opt-Out ist hier möglich: https://adssettings.google.com/authenticated. Anbieter der Plattform Vimeo Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie hier: https://livestream.com/legal/cookie-preferences. ReCAPTCHA Zweck und Rechtsgrundlage Wir verwenden den Dienst reCAPTCHA von Google. Bei reCaptcha wird ein JavaScript-Element in den Quelltext eingebunden, wodurch die Software im Hintergrund geladen wird und Ihr Benutzerverhalten analysiert wird. Die Daten werden bereits verwendet und analysiert, bevor Sie das Häckchen „Ich bin keine Roboter“ angeklickt haben. Google berechnet anhand der Daten einen Score, welcher zum einen dazu dient nachvollziehen zu können, ob es sich bei dem Besucher um einen Menschen handelt oder ob die Eingaben missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung (z.B. Bots) erfolgen. Zum anderen dient es auch dazu betrügerischen Massenbestellungen vorzubeugen, welche zu Risiken in der Infrastruktur des Unternehmens führen können. ReCAPTCHA bietet auch Schutz für unsere Kunden davor, potentielles Opfer von Cyber Crime zu werden. Rechtsgrundlage Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist daher unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Art der Daten Vorherige Webseiten (Referrer URL) IP-Adresse Betriebssystem Cookies Scrolling und Mausklicks auf der Seite Datum und Spracheinstellungen Bildschirmauflösung Die an Google übermittelte IP-Adresse wird gekürzt und nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Anbieter des ReCAPTCHA-Dienstes Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/. Um Daten direkt bei Google löschen zu lassen, wenden Sie sich an den Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de&tid=331578294933. Wenn Sie möchten, dass über Sie und über Ihr Verhalten so wenig Daten wie möglich an Google übermittelt werden, müssen Sie sich, bevor Sie unsere Webseite besuchen bzw. die reCAPTCHA-Software verwenden, bei Google ausloggen und eventuelle Google-Cookies löschen. Sofern seitens 1&1 IONOS SE eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt, werden - nach den Anforderungen des V. Kapitels der DSGVO - mit etwaigen Auftragsverarbeitern oder Verantwortlichen geeignete Garantien zum Datentransfer vereinbart oder auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission zurückgegriffen. HubSpot Wir verwenden für unsere Online Marketing-Aktivitäten den Dienst von HubSpot. Es handelt sich hierbei um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online Marketing abdecken. Die nachfolgenden Daten sowie die Inhalte unserer Website werden auf den Servern von HubSpot gespeichert. a) E-Mail-Marketing: HubSpot wird unter anderem für unser E-Mail-Marketing eingesetzt. Unsere Websitebesucher können sich zu themenbezogenen Newslettern und Mailings sowie dem Download bestimmter Dokumente (z. B. Whitepaper) anmelden. Hierzu sind beispielsweise die Angaben des Namens und der E-Mail-Adresse erforderlich. Diese Daten werden von uns genutzt um mit den Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zum Empfang von Newsletter, Mailings oder Downloads können Sie jederzeit über einen Link am Ende jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an datenschutz@ionos.de widerrufen. Durch Ihren Widerruf werden Ihre Kontaktdaten unverzüglich gelöscht. b) Reporting und Kontaktmanagement Neben dem E-Mail-Marketing verwenden wir HubSpot für Reporting- (z. B. Traffic-Quellen, Zugriffe) und Kontaktmanagementzwecke (Nutzersegmentierung und CRM). Hierbei werden Cookies verwendet, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website durch uns ermöglichen. Diese Informationen werden in unserem Auftrag durch HubSpot ausgewertet, um Reports über den Besuch unserer Seiten zu generieren. Dadurch können wir feststellen, welche Leistungen aus unserem Unternehmen für Sie interessant sind. Damit sind wir in der Lage unsere Produkte stets zu verbessern und unsere Angebote kundengerechter zu gestalten. Sollten Sie sich für unseren Anmelde-Service (siehe „E-Mail-Marketing“) angemeldet haben, können wir mit HubSpot die Besuche eines Nutzers auf unserer Website auch mit den persönlichen Angaben (Name, E-Mail-Adresse) verknüpfen, damit Sie individuell und zielgerichtet über bevorzugte Themengebiete informiert werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Cookie-Banner. Mehr Informationen zu den Cookies finden Sie unter: https://www.ionos.de/cookies Falls eine Erfassung durch HubSpot generell nicht gewünscht ist, kann die Speicherung von Cookies jederzeit durch entsprechende Browsereinstellungen verhindert werden. Ihre Einstellungen zu Cookies können Sie unter https://ionos.de/cookies vornehmen. c) Hinweise zu HubSpot/Datenübermittlung in Drittstaaten HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA (25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA) mit einer Niederlassung in Irland (2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland) und Deutschland (Koppenstraße 93, 10234 Berlin). Im Rahmen der Verarbeitung via HubSpot können Daten in die USA übermittelt werden. Neben dem Auftragsverarbeitungsvertrag wurden Standardvertragsklauseln sowie sonstige geeignete Garantien vereinbart, die die Sicherheit einer Datenübermittlung gewährleisten. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz von HubSpot finden Sie in den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy oder https://legal.hubspot.com/de/legal-stuff Bestellung und Auftragsabwicklung Vertragsdaten Bei der Bestellung eines unserer Produkte, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten, die wir für das Zustandekommen des Vertrags benötigen. Diese Vertragsdaten werden bei uns für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, da wir diese für die Vertragserfüllung benötigen. Wenn Sie ihren Vertrag kündigen, speichern wir Ihre Vertragsdaten länger, wenn Einwendungen und Forderungen bestehen, deren Klärung noch aussteht. Zudem speichern wir Ihre Daten auch länger, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesem Fall wird die Verarbeitung der Daten auf die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eingeschränkt und die Daten zu keinen darüber hinausgehenden Zwecken mehr verarbeitet. Änderungen an diesen Daten können Sie jederzeit selbst über unser Control-Center vornehmen. Informationen zur Erstellung Ihrer persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie nach Prüfung Ihres Auftrags in der Regel per E-Mail und in Ausnahmefällen per Postzustellung. Art der Daten Anrede Vor- und Nachname E-Mail-Adresse Telefonnummer Firmenname (bei Gewerbe) Anschrift Produkt-Verträge und Nutzung Vertragsdaten Bezahldaten Steuernummer Rechtsgrundlage Ihre Daten benötigen wir zur Vertragsanbahnung und Durchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Speicherdauer Für Vertragsdaten wird die Verarbeitung nach Vertragsbeendigung eingeschränkt, nach Ablauf der 10 jährigen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gemäß § 257 HGB und § 147 AO werden sie gelöscht. Chat Wenn Sie die Chatfunktion auf unseren Webseiten nutzen, werden von unserem Chatanbieter unterschiedliche Cookies platziert. Diese sind technisch notwendig, für die Durchführung des Chats. Teilweise dienen diese Cookie auch Analysezwecken. Mehr zu diesen Cookies erfahren Sie auf unserer Cookie-Seite. Darüber hinaus speichern wir den Gesprächsverlauf für 90 Tage zu Qualitätszwecken. Durch die Auswertung der gespeicherten Chatverläufe, haben wir die Möglichkeit unseren Kundensupport stetig zu verbessern und stützen diese Verarbeitung daher auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zu Beginn des Chats werden die Kunden auf diese Speicherung hingewiesen und haben dort die Möglichkeit der Speicherung zu widersprechen. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt widersprechen wollen, so können Sie Ihren Widerspruch jederzeit gerne via datenschutz@ionos.de an uns richten. Darüber hinaus wird der Chatverlauf gespeichert, sofern dieser in ein Verkaufsgespräch übergeht und zu einem Vertragsabschluss führt. In diesem Fall wird ausschließlich der Verkaufsteil des Gesprächs für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Der Qualitätsteil wird weiterhin nach 90 Tagen gelöscht. Wir benötigen diese Daten, um den Vertragsschluss zu dokumentieren. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage ist daher die Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer Verkaufsteil des Gesprächs: Für Vertragsdaten wird die Verarbeitung nach Vertragsbeendigung eingeschränkt, nach Ablauf der 10 jährigen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gemäß § 257 HGB und § 147 AO werden sie gelöscht. Qualitätsteil des Gesprächs: 90 Tage Voice Files Bei der telefonischen Bestellungen nehmen wir im Rahmen des Vertragsabschlusses oder zum Beleg eines Opt-Ins ein kurzes Voice-File auf, in dem alle wesentlichen Eigenschaften Ihrer Bestellung oder Einwilligung zusammengefasst werden. Wenn Sie zusätzlich hierein einwilligen, zeichnen wir auch den kompletten Gesprächsverlauf auf, um unsere Servicequalität zu optimieren. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zum Nachweis des Vertragsschlusses und der Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da wir diese Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung, sowie zur späteren Durchführung des Vertrags benötigen. Die Speicherung des gesamten Gesprächsverlaufs zu Qualitätszwecken erfolgt ausschließlich nach Ihrer Zustimmung. Rechtsgrundlage hierfür ist also eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer: Eine Löschung der Voice-Files zum Vertragsabschluss oder zur Kündigung erfolgt spätestens nach 2 Jahren. Voice-Files, die wir ausschließlich zu Qualitätszwecken mit Ihrer Einwilligung speichern, werden auf Ihren Wunsch oder spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Sofern Sie während eines Calls in eine werbliche Kontaktaufnahme einwilligen, wird dieser Teil des Voice Files 10 Jahre gespeichert. Betrugsprävention Zwecke und Rechtsgrundlage Wenn Sie bei uns eine Onlinebestellung durchführen, prüfen wir, ob bei dieser Bestellung bzw. diesem Bestellversuch Indizien für eine missbräuchliche Nutzung unseres Webservice oder für Betrugsversuche mittels des Ihrerseits eingesetzten Endgeräts bestehen. Zudem werden Ihre Gerätedaten mit Daten zu Geräten abgeglichen, von denen aus in der Vergangenheit betrügerische Handlungen vorgenommen wurden oder ein entsprechender Verdacht bestand. Es besteht diesbezüglich außerdem die Möglichkeit, dass Mitarbeiter von IONOS oder eines Dienstleisters die Ergebnisse in Einzelfällen manuell überprüfen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen des „Device Fingerprintings“ ist das berechtigte Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO, da seitens IONOS ein berechtigtes Interesse besteht, sich vor Betrug und/oder Missbrauch zu schützen. Die im Rahmen der Betrugsprävention verarbeiteten Nutzungsdaten sind z.B. IP-Adressen, Informationen zu Webseiten-Aufrufen sowie Angaben über den zeitlichen Umfang der besuchten Webseiten. Die im Rahmen des „Device Fingerprintings“ verwendeten Geräte- und Browserdaten sind z.B. Sprach- und Ländereinstellungen, Browser, Bildschirminformationen, Plug-Ins, Softwareversionen. Es werden auch Transaktionsdaten, wie der Kaufgegenstand, Warenkorb, Namen, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Zahlungsart und Bankdaten, verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich aus Gründen der Missbrauchs- und Betrugsprävention verarbeitet. Auf Basis der vorstehend genannten Gerätedaten wird zunächst eine Geräte-ID gebildet, über welche Endgeräte bei erneuten Webseitenbesuchen wiedererkannt werden können. Damit wir diese erkennen können, wird ein Cookie gesetzt. Der Cookie enthält eine Cookie-ID, jedoch keine personenbezogenen Nutzungs- oder Transaktionsdaten. Dadurch kann das Gerät identifiziert werden, ohne die dahinterstehende Person namentlich zu kennen oder mit der Geräte-ID zu verknüpfen. Für den Fall, dass der oben beschriebene Abgleich erfolgreich ist, also über das jeweilige Gerät bereits in der Vergangenheit ein Betrug bzw. ein entsprechender Betrugsversuch erfolgte, wird im konkreten Einzelfall ein Vertragsschluss verweigert. Um Betrugspräventionsprozesse optimal zu gestalten, werden Ihre Daten, im Falle einer Ihrerseits erteilten Einwilligung, an ThreatMetrix (Informationen sowie Kontaktdaten zum eingesetzten Dienstleister/Subdienstleister finden Sie unten übermittelt. Dort werden personenbezogene Daten in pseudomymisierter Form in einem Pool gespeichert, in dem auch pseudomymisierte Daten anderer Kunden von ThreatMetrix gespeichert sind. Dies dient insbesondere dazu endgerätbezogene, grenzüberschreitende Angriffswellen oder Massenangriffe, mit etwaigen Missbrauchs- oder Betrugshintergründen, frühzeitig vorzubeugen. Ihre Daten werden dort lediglich geprüft, um festzustellen, ob ein Betrugs- oder Missbrauchsverdacht bestehen könnte. ThreatMetrix kann anderen Unternehmen aus Gründen der Betrugsprävention ebenfalls verdächtige Geräte-IDs zur Verfügung stellen, so bspw. auch Unternehmen, die in einem Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau ansässig sind. Rechtsgrundlage für eine Datenweitergabe zur Betrugsprüfung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Jene Einwilligung wird allerdings nur abgefragt, soweit Sie Ihre Bestellung online durchführen wollen. Sollten Sie eine solche Einwilligung in die Datenverarbeitung zur Risikoprüfung, im Rahmen der Betrugsprävention, nicht erteilen wollen, so ist eine Onlinebestellung leider nicht möglich. Alternativ können Sie können jedoch Ihre Bestellung weiterhin telefonisch bei uns abwickeln. Widerrufsmöglichkeit: Sofern Sie uns eine datenschutzrechtliche Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit via datenschutz@ionos.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dieser Widerruf wird auch an ThreatMetrix übermittelt, sodass Sie auch dort jederzeit Ihre Daten löschen lassen können. An folgende Dienstleister werden Ihre Daten zur Betrugsprävention übermittelt: Zur Durchführung der vorstehend beschriebenen Maßnahmen haben wir CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München als Dienstleister beauftragt, welche für Teile der Datenverarbeitung, insbesondere das Erstellen der Geräte-ID, die ThreatMetrix B.V, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol, Niederlande unterbeauftragt hat. Die Datenverarbeitung (inkl. Datenspeicherung) durch CRIF Bürgel GmbH sowie ThreatMetrix findet in Rechenzentren in Deutschland und Europa statt. CRIF Bürgel handelt ausschließlich als Auftragsverarbeiter und nach den Weisungen der IONOS. Hinsichtlich der Speicherung von pseudonymisierten Daten in einem übergreifenden Daten-Pool wird ThreatMetrix als eigenverantwortliche Stelle tätig. Die Daten, welche ThreatMetrix erhält sind mit einem individuellen Schlüssel von IONOS verschlüsselt, sodass ThreatMetrix keinen Zugang zu übermittelten Klardaten hat. Alle Datenübermittlungen zwischen IONOS, CRIF Bürgel GmbH und ThreatMetrix werden, nach dem Stand der Technik, SSL- verschlüsselt. Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer: Die im Rahmen der Betrugsprävention erhobenen Daten werden aus Gründen der Nachvollziehbarkeit, Prozessoptimierung und Beantwortung von Kundenanfragen maximal sechs Monate aufbewahrt und im Anschluss gelöscht. Während der Vertragsbeziehung Vertragsinformationen und Rechnungen Zur Vertragsdurchführung benötigen wir ihre personenbezogenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese benötigen wir insbesondere zur Ermöglichung der notwendigen Kommunikation für einen geregelten Ablauf, Informationsvermittlung durch Prozesskommunikation sowie die Abrechnung der Dienstleistungen. Zudem werden diese Daten auch zur Steuerung des Unternehmens und der Weiterentwicklung der Produkte genutzt. Wir haben ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die von uns erhobenen Daten zu analysieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir schützen Ihre Privatsphäre durch eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen, die in diesem Zusammenhang angemessen sind und respektieren Ihre Entscheidungen über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden. Gespeicherte und genutzt Daten Anrede Vor- und Nachname E-Mail-Adresse Telefonnummer Firmenname (bei Gewerbe) Anschrift Produkt-Verträge und Nutzung Vertragsdaten Bezahldaten Steuernummer Im Falle einer Bevollmächtigung, die Stammdaten des Bevollmächtigten Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer Wir verarbeiten ihre Daten bis zur Beendigung Ihres Vertrages. Darüber hinaus speichern wir Ihre Vertragsdaten, wenn Einwendungen und Forderungen bestehen, deren Klärung noch aussteht. Zudem speichern wir Ihre Daten auch länger, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesem Fall wird die Verarbeitung der Daten auf die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eingeschränkt und die Daten zu keinen darüber hinausgehenden Zwecken mehr verarbeitet. Die Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt max. 10 Jahre nach Ablauf des auf die Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres. Kundenkommunikation Newsletter und Produktwerbung Damit Sie alle Produktvorteile gut ausschöpfen können, schicken wir Ihnen sinnvolle und ergänzende Produktlösungen per E-Mail zu. Darüber hinaus informieren wir Sie hin und wieder telefonisch und per E-Mail über interessante Neuheiten. Die hierzu gesetzlich erforderliche Einwilligung zur jeweiligen Kontaktaufnahme können Sie uns bei der Online-Bestellung oder im Control-Center erteilen (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO) erteilen. Möchten Sie solche Informationen nicht mehr erhalten, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit im Control-Center oder via datenschutz@ionos.de widerrufen. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer: Die Einwilligung wird spätestens mit Beendigung Ihres Vertrages gelöscht. Werbung mit eigenen ähnlichen Waren und Dienstleistungen Zudem bieten wir Ihnen per Email regelmäßig Angebote über ähnliche eigene Waren und Dienstleistungen an (§ 7 Abs. 3 UWG). Wenn Sie dieser Verarbeitung widersprechen, entstehen für Sie keine Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Kommunikation im Rahmen Ihrer Kundenanliegen Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns wichtig, weshalb Sie sich jederzeit an unseren Kunden-Support wenden können. Für die Klärung Ihrer Anliegen benötigen wir Ihre Daten. Hierfür verarbeiten wir folgende Ihrer personenbezogenen Daten: Kontaktdaten Daten zur Identifizierung und Authentifizierung Vertragsdaten Inhalte Ihrer Anfragen Bezahldaten Die Kommunikationen mit Ihnen speichern wir bis zum Ende der Vertragslaufzeit und darüber hinaus nur so lange, bis offene Anfragen an uns final abgeschlossen werden konnten oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kundeninformationen Wir senden Ihnen Informationen zur Funktion und Nutzung Ihrer Produkte oder hinzugekommenen Vertragsbestandteilen. Insbesondere informieren wir Sie hierbei zur Tipps und Tricks und den Funktionen Ihrer Produkte. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nutzungsdaten im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses Nutzungsdaten innerhalb unserer Services und Produkte Nutzungsdaten umfassen nach § 15 TMG Informationen über Art, Umfang und Zeitpunkt der Nutzung unserer Webseiten. Diese Daten identifizieren Sie oder ihr Gerät direkt und sind zum Teil in ihrem Gerät gespeichert, z. B. als Logfiles. Einige Nutzungsdaten werden während der Nutzung unserer Services und Produkte erfasst. Mit diesen Daten ist es uns möglich, auftretende Fehler schnell zu erkennen und zu beheben und unsere Services stetig für Sie weiterzuentwickeln. Speicherdauer Ihre Daten werden nach spätestens 24 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinsichtlich der Nutzung zur Fehlerbehebung. 4. Weitergabe von Daten an Dritte Die 1&1 IONOS SE ist ein Unternehmen der United Internet AG Wir gehören neben weiteren Tochter- und Schwestergesellschaften zum Konzern der United Internet AG, Montabaur. Zur Vermeidung von Dubletten bei Adressdaten und zur Einhaltung eventueller Negativdaten, wie zum Beispiel die von E-Mail-Blacklisten, hat es sich bewährt, Kundendaten an Gesellschaften der United Internet AG in einzelnen Fällen zweckgebunden und unter Berücksichtigung Ihrer schutzwürdigen Interessen zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für die Datenübertragung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In Fällen in denen eine Konzerngesellschaft als Auftragsverarbeiter handelt oder ein Joint Controllership besteht, werden die entsprechenden vertraglichen Regelungen getroffen. Strafverfolgung In einigen wenigen Fällen verpflichtet uns der Gesetzgeber für Zwecke der Strafverfolgung zur Auskunft an Strafverfolgungsbehörden und Gerichte. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Service- und Vertriebspartner Über verschiedene Vertriebskanäle wie beispielsweise Kunde-wirbt-Kunde werden unsere Produkte ebenfalls vermarktet. Für eine Zusammenarbeit mit einem Vermittler ist es für einen ausgezeichneten Kunden-Service teilweise erforderlich, einige Daten an Vermittler weiterzuleiten. Das ist zum Beispiel für die Übermittlung des Provisionsstatus, Zuordnung von Provisionen und den Abgleich des Bestelleingangs notwendig. Ihre Daten benötigen wir zur Vertragsanbahnung und Durchführung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Meldungen bei Forderungsausfällen oder Missbrauch Bei Forderungsausfällen oder Unstimmigkeiten zwischen den Vertragspartnern sind wir immer bemüht, eine einvernehmliche Einigung herbeizuführen. Scheitert dies, wägen wir sorgsam ab, wann und an wen Zahlungsausfälle oder eine missbräuchliche Inanspruchnahme gemeldet werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bzgl. der Übermittlung zwecks Provisionsabrechnung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse ist die korrekte Abrechnung von Provisionen). Produktpartner Bei einigen unserer Produkte kooperieren wir mit Partnerunternehmen und werden zum Teil auch als Vermittler tätig. Hierbei ist es teilweise erforderlich, personenbezogene Daten an die Produktpartner weiterzuleiten. Das ist zum Beispiel bei der einer Domain-Registrierung oder bei der Ausstellung eines SSL-Zertifikats der Fall. Mit unseren Produktpartnern werden die datenschutzrechtlich notwendigen Verträge geschlossen. Wir kooperieren nur mit Partnern, welche unsere Datenschutzstandards einhalten. Sofern eine Übertragung der Daten in Drittländer erfolgt, werden die gesetzlichen Anforderungen, welche an Drittstaatentransfers gestellt werden, sichergestellt. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Partnerportal Mit dem Partnerportal können Partner(z.B. Freelancer, Agenture, Systemhäuser, usw.) einfach und übersichtlich IONOS Produkte für von Ihnen betreute Endkunden verwalten und direkt auf diese zugreifen, um Dienstleistungen auszuführen, etwa die Administration eines Servers oder die Gestaltung einer MyWebsite. Zusätzlich können Partner die eigenen Kontaktinformationen in einem frei zugänglichen Online-Verzeichnis veröffentlichen, um von potentiellen Endkunden gefunden und kontaktiert zu werden. IONOS und die Partner sind unabhängige Vertragspartner. Die Rechtsbeziehung zwischen Partner und Endkunde ist vollkommen unabhängig von IONOS. IONOS erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Nutzers ohne weitergehende Einwilligung, soweit sie für die Vertragsbegründung und –abwicklung erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 5. Cookies und ihr Einsatz – meine Wahlmöglichkeit Wie fast alle Webseiten und Apps verwenden auch unsere Anwendungen kleine Textdateien, sogenannte Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers oder im App-Cache Ihres mobilen Geräts abgelegt werden. Diese Cookies ermöglichen uns keine persönliche Identifikation Ihrer Person, sind aber für einen benutzerfreundlichen Betrieb unserer Website unabdingbar. Arten von Cookies, die auf der IONOS Website verwendet werden: Cookies sind klassifiziert nach Herkunft, Zweck oder Ablaufzeit. Die von IONOS verwendeten Cookies dienen unterschiedlichen Zwecken; ihre Gültigkeitsdauer ist variabel. 1. Herkunft First-Party-Cookies: werden direkt von IONOS hinterlegt und verwaltet. Third-Party-Cookies: hinterlegt und verwaltet von Partnern, um statistische Analysen der Navigation auf der Seite von IONOS durchzuführen. Diese Analysen werden selbstverständlich nur pseudonym durchgeführt. 2. Zweck Technische Cookies: Hierdurch wird unter anderem eine reibungslose Nutzung der Navigation auf der Website gewährleistet. Zusätzlich wird auch der Zugriff auf Tools mit eingeschränktem Zugriff ermöglicht. Cookies zu Analyse- und Werbezwecken: Sie ermöglichen, Statistiken der Besucher der Website zu realisieren – hierzu gehören beispielsweise die Anzahl der Besuche in verschiedenen Bereichen der Website, Häufigkeit der Besuche oder Verhaltensweisen und Gewohnheiten der Nutzer. Verbessert werden können so die Navigation, Dienstleistungen und Angebote der IONOS sowie die interessensbezogene Nutzung von Werbeflächen. Klicken Sie auf eine dieser Werbeflächen, können Cookies platziert werden. So haben wir die Möglichkeit, pseudonyme Nutzerprofile zu erstellen, um interessensbezogene Werbung bereitzustellen. 3. Gültigkeit Session Cookies: Diese Cookies sammeln und speichern Daten für die Dauer, auf der der Nutzer sich auf der IONOS Website befindet. Permanente Cookies: Diese Cookies sammeln und speichern Daten im Browser innerhalb eines variablen Zeitraums, je nach Zweck. Durch spezielle Browsereinstellungen können Sie alle oder einige Cookies auf Ihrem Gerät akzeptieren, blockieren oder deaktivieren. Auch wenn Ihre Einstellungen im Browser dahingehend verändert wurden, dass bestimmte Cookies blockiert sind, können Sie weiterhin auf die Informationen der gesamte IONOS Website zugreifen. Allerdings könnte die Bedienung oder die Nutzung bestimmter Dienste, die von IONOS angeboten werden, eingeschränkt sein. Sollten Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, können Sie dieses Einverständnis jederzeit zurückziehen. Bestehende Cookies werden dann gelöscht. IONOS behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie zu ändern, sofern Änderungen an der Konfiguration und/oder der Verwendung von Cookies vorgenommen werden. Eine aktualisierte Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Ihre Einstellungen zu Cookies können Sie unter https://ionos.de/cookies vornehmen. 6. Ergänzende Datenschutzhinweise für das IONOS Cloud Angebot 1. Google Analytics a) Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Diese Website benutzt Google Analytics einen Webanalysedienst von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung ermöglichen. Dabei handelt es sich um Cookies von Google selbst und sogenannten Drittanbieter-Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Zur datenschutzkonformen Verarbeitung setzen wir den Code „gat._anonymizeIp();“ ein, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. b) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Verwendung von Google Analytics Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. c) Zweck der Datenverarbeitung Diese Webseite nutzt Google Analytics, um eine Analyse der Benutzung zu ermöglichen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind in durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. d) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weiterhin können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren e) Sofern seitens 1&1 IONOS SE eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt, werden - nach den Anforderungen des V. Kapitels der DSGVO - mit etwaigen Auftragsverarbeitern oder Verantwortlichen geeignete Garantien zum Datentransfer vereinbart oder auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission zurückgegriffen. Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. 2. Pardot MAS Die IONOS verwendet das Pardot Marketing Automation System ("Pardot MAS"), eine spezielle Software zur Erfassung und Auswertung der Nutzung einer Webseite durch Webseitenbesucher und für den Versand von Newslettern. Beim Besuch dieser Webseite erfasst das Pardot MAS Ihren Klickpfad und erstellt daraus ein individuelles Nutzungsprofil unter Verwendung eines Pseudonyms. Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Um Ihnen ein möglichst interessantes Angebot oder Produktinformationen zukommen zu lassen ist ein Zusammenführen Ihrer persönlichen Daten mit den Daten eines pseudonymisierten Nutzungsprofils über die gesetzten Cookies möglich, sofern Sie - zum Beispiel durch die Bestellung eines Newsletters oder das Ausfüllens eines Formulars - persönliche Daten angeben. Newsletter, die mit Pardot MAS versendet werden, enthalten sogenannte Web Beacons. Das sind kleinste Grafiken, die es erlauben, das Nutzerverhalten, wie z.B. das Öffnen und Lesen von E-Mails und das Klicken auf Links, zu analysieren. Dadurch können wir unsere angebotenen Inhalte für Sie relevanter und interessanter gestalten. Sie können dieser Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit schriftlich oder per E-Mail an info@cloud.ionos.com widersprechen. Darüber hinaus können Sie die Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihren Internet-Browser so konfigurieren, dass Cookies der Domain "pardot.com" nicht akzeptiert werden. Dies kann zu gewissen Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots führen. 3. wiredminds Unsere Website nutzt die Zählpixeltechnologie der wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) zur Analyse des Besucherverhaltens. Dabei werden Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert, aus denen unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Wo möglich und sinnvoll, werden diese Nutzungsprofile vollständig anonymisiert. Hierzu können Cookies zum Einsatz kommen. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internet-Browser des Besuchers gespeichert werden und zur Wiedererkennung des Internet Browsers dienen. Die erhobenen Daten, die auch personenbezogene Daten beinhalten können, werden an wiredminds übermittelt oder direkt von wiredminds erhoben. wiredminds darf Informationen, die durch Besuche auf den Webseiten hinterlassen werden, nutzen, um anonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Die dabei gewonnenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht benutzt, um den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und sie werden nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Soweit IP-Adressen erfasst werden, erfolgt deren sofortige Anonymisierung durch Löschen des letzten Nummernblocks. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch wiredminds verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken, es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: wiredminds deaktivieren. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei wiredminds finden Sie in der Datenschutzerklärung der wiredminds GmbH: https://www.wiredminds.de/datenschutzhinweis/. 4. MaxMind Unsere Website nutzt eine API der von MaxMind Inc. betriebenen Seite maxmind.com. Betreiber der Seiten ist die MaxMind Inc., 14 Spring Street, 3rd Floor, Waltham, MA 02451, USA Zur Betrugsvorbeugung durch sogenannte Scams und zur optimalen Präsentation von für Sie geeigneten Angeboten ermittelt MaxMind einmalig pro Besuch Ihren ungefähren Standort anhand der übermittelten IP-Adresse. Diese Lokalisierung ist nicht geeignet um Sie als Benutzer zu identifizieren und zeigt uns nur die Stadt oder Landkreis ihres Standorts an. Diese Information wird nicht gespeichert für zukünftige Besuche und wird nicht in Logs aufgeführt. Sie können die Webseite auch ohne diese Information benutzen, mussen aber ggf. sog. reCaptchas lösen um mit uns über Kontaktformulare zu kommunizieren. Die Nutzung von MaxMind erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von MaxMind Inc. unter: https://www.maxmind.com/de/privacy_policy. Der Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter folgendem Link widersprochen werden: Vom WebsiteTracking ausschließen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Verwendung von MaxMind ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 5. Demandbase Diese Website verwendet Cookies und Webbeacons wie z.B. Zählpixel der Demandbase Inc. (680 Folsom Street, Suite 400, San Francisco, CA 94107, USA). Diese erfassen Daten wie z.B. Browser-Version, Betriebssystem, IP-Adresse, Cookie-Informationen, Zeitstempel etc. Die Cookies enthalten Identifikatoren, die mit bestimmten nicht personenbezogenen Daten oder nicht personenbezogenen Werbe-IDs von Drittanbietern verknüpft sein können. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Demandbase unter https://www.demandbase.com/privacy-policy/. 6. Mouseflow Unsere Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark, um zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) zu erfassen. So entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen, Mausklicks und Tastaturinteraktion, mit der Absicht, einzelne Besuche dieser Website stichprobenartig als sog. Session-Replays wiederzugeben sowie in Form sog. Heatmaps auszuwerten und daraus potentielle Verbesserungen für diese Website abzuleiten. Das durch Mouseflow erzeugte Cookie wird nach einem Zeitraum von 90 Tagen gelöscht. Die durch Mouseflow erfassten Daten sind nicht personenbezogen und werden nicht an Dritte weitergegeben und für einen Zeitraum von 3 Monaten gespeichert. Die Speicherung und Verarbeitung der erfassten Daten erfolgt innerhalb der EU. Wenn Sie eine Erfassung durch Mouseflow nicht wünschen, können Sie dieser auf allen Websites, die Mouseflow einsetzen, unter dem folgenden Link widersprechen: https://mouseflow.de/opt-out/ Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Verwendung von Mouseflow ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 7. Servicespezifische Datenschutzinformationen Webseiten Live-Chat Zweck der Verarbeitung Beratung, Verkauf und Qualitätssicherung Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Bestandsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung/berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO Speicherfrist 10 Jahre (Vertragsabschluss) 90 Tage (Qualitätssicherung) Beteiligte Unterauftragnehmer optimise-it GmbH, Hamburg, Deutschland Domain Vorschläge Zweck der Verarbeitung Domain Verfügbakeitsanfragen werden gespeichert und verarbeitet um Domain Vorschläge und das Produkt zu verbessern. Diese Anfragen werden nie verwendet um Domains für IONOS zu registrieren. Kategorien personenbezogener Daten Die verarbeiteten Domainnamen haben keinen Bezug zu einem Kunden. 8. Produktspezifische Datenschutzinformationen Übersicht der aktuell eingesetzten Unterauftragnehmer Bei einigen unserer Produkte setzen wir auf die Expertise von spezialisierten Partnerunternehmen. Dadurch stellen wir sicher, dass Sie bei IONOS stets die besten Leistungen und Services erwarten können. Sollten Sie ein Produkt nicht mehr nutzen, löschen wir Ihre persönlichen Daten in den meisten Fällen sofort. Webhosting Content Delivery Network CDN Zweck der Verarbeitung Bei Nutzung des CDN werden Inhaltsdaten in Cloudflare Rechenzentren gespeichert um die Ladezeit der Webseite zu verbessern. Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Cloudflare, San Francisco, USA https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ SiteLock Zweck der Verarbeitung Schutz der Webseite vor Malware, Beseitigung von Malware auf der Webseite. Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist SiteLock speichert den Webspace des Kunden für 30 Tage (Grace-Periode). Löschung aller personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen nach der Bereinigung. Beteiligte Unterauftragnehmer SiteLock, Scottsdale, USA MyWebsite (aktuelle Produktgeneration) MyWebsite Now Website Editor & Webspace Zweck der Verarbeitung Die Bearbeitung und Veröffentlichung der Webseite, sowie das Hosting der Webseite. Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Equinex Rechenzentrum, Frankfurt, Deutschland Anfahrtsbeschreibung Zweck der Verarbeitung Anzeige des Standort des Unternehmens / Kunden auf einer Karte (Wegbeschreibung). Dazu überträgt das Produkt die Adressdaten an den Kartenanbieter. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Google LLC, Mountain View, USA Shop Zweck der Verarbeitung Nahtlose Integration eines Online-Shops in den Website-Editor. Kategorien personenbezogener Daten Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Ecwid, Encinitas CA, USA Interaktive Produkt-Tour Zweck der Verarbeitung Geführte interaktive Produkt-Tour um den Kunden bei der Einrichtung und Bedienung des Webseiten Editors zu unterstützen. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Verkehrsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist 180 Tage Beteiligte Unterauftragnehmer Userlane GmbH, München, Deutschland MyWebsite Creator, Shop und Essential Website Editor Zweck der Verarbeitung Der Bearbeitung und Veröffentlichung der Website Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Duda Inc., Tel Aviv, Israel Amazon Web Services, Inc., Seattle WA, USA Webspace Zweck der Verarbeitung Hosting der Website Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer AWS - Amazon Web Services, Rechenzentrum Frankfurt, Germany Amazon Web Services, Inc., Seattle WA, USA Content Delivery Network CDN Zweck der Verarbeitung Speicherung von Webseiten Inhalten für die Seitenbesucher in mehreren Rechenzentren um die Ladezeit der Webseite zu verbessern. Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer AWS - Amazon Web Services, Rechenzentrum Frankfurt, Germany Amazon Web Services, Inc., Seattle WA, USA Online Business Card Zweck der Verarbeitung Schnelle Veröffentlichung einer Online-Visitenkarten-Website. Sie können wählen, welche Informationen auf dieser Website angezeigt werden. Benutzerdaten werden an Google und Facebook gesendet, um öffentlich zugängliche Informationen abzurufen. Diese Daten dienen als Ausgangspunkt für die Online-Visitenkarte des Benutzers. Kategorien personenbezogener Daten Kontaktdaten, Nutzungsdaten, Inhaltsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Google LLC, Mountain View CA, USA Facebook, Menlo Park CA, USA Shop Zweck der Verarbeitung Nahtlose Integration eines Online-Shops in den Website-Editor. Kategorien personenbezogener Daten Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Ecwid, Encinitas CA, USA Anfahrtsbeschreibung Zweck der Verarbeitung MyWebsite verwendet die Adressdaten, um den Standort des Unternehmens / Kunden auf einer Karte anzeigen zu können (Wegbeschreibung). Dazu überträgt das Produkt die Daten an den Kartenanbieter Mapbox. Dies geschieht bei der Projekterstellung. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Mapbox, Washington D.C., USA Website Translator Zweck der Verarbeitung Bei Verwendung des Website Translators für mehrsprachige Texte sendet MyWebsite den Textinhalt der Website an Google Translate, um den Inhalt in eine oder mehrere andere Sprachen zu übersetzen. Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Google LLC, Mountain View CA, USA Webfonts Zweck der Verarbeitung Abruf der Google Webfonts um die Ladezeit der Webseite zu verbessern und um eine einheitliche Darstellung der Webseite auf verschiedenen Endgeräten und Plattformen zu ermöglichen. Kategorien personenbezogener Daten Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Google LLC, Mountain View CA, USA Multi Location Zweck der Verarbeitung MyWebsite verwendet die Adressdaten, um eine oder mehrere Markierungen auf einer Karte zu setzen, so dass die Standorte des Unternehmens / Kunden angezeigt werden (Wegbeschreibung). Dazu überträgt das Produkt die Daten an den Kartenanbieter Mapbox. Dies geschieht automatisch beim Hinzufügen des Widgets und mit zusätzlichen Standorten, wenn sie dem Widget hinzugefügt werden. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Mapbox, Washington D.C., USA Interaktive Produkt-Tour Zweck der Verarbeitung Geführte interaktive Produkt-Tour um den Kunden bei der Einrichtung und Bedienung des Webseiten Editors zu unterstützen. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Verkehrsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist 180 Tage Beteiligte Unterauftragnehmer Userlane GmbH, München, Deutschland Einwilligungsverwaltung Zweck der Verarbeitung Bereitstellung und Betrieb einer Verwaltungsfunktion von Einwilligungen für die Webseite. Webseiten Besucher können darüber Einwilligungen für Verarbeitungen und das Setzen von Cookies erteilen und Informationen über die eingesetzten Funktionen und Verwendung der Daten erhalten. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Verkehrsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Usercentrics GmbH, München, Deutschland MyWebsite (Frühere Produktgeneration, Version 8) Google Maps Zweck der Verarbeitung MyWebsite 8 übermittelt die Adressdaten des Kunden an Google, um Google Maps-Modul mit der richtigen Adresse vorzubefüllen oder sendet eine andere angegebene Adresse an Google. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Google LLC, Mountain View, USA My Data Zweck der Verarbeitung Durch die Veröffentlichung der MyWebsite-Homepage werden Kunden- und andere benutzerdefinierter Daten im schema.org-Format der Website hinzugefügt, um Suchmaschinen zu unterstützen und die SEO-Ergebnisse zu verbessern. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO MyShop Zweck der Verarbeitung Bearbeitung, Pflege und Betrieb des Online-Shops Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Shop-Daten werden 31 Tage nach Vertragsende gelöscht. Beteiligte Unterauftragnehmer ePages, Hamburg, Deutschland Domain & SSL Zertifikate Domain Zweck der Verarbeitung Registrierung, Übertragung, Konfiguration, Pflege und Löschung des Domainnamens für den Kunden Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten Rechtsgrundlage Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Dieser Zeitraum ist für die verschiedenen Top Level Domains (TLDs) unterschiedlich und hängt vom Registrar Accredation Agreement (RAA) der Vergabestelle ab. Beteiligte Unterauftragnehmer Eine dedizierte Übersicht für Registry und Escrow Provider finden Sie hier: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-registration/ SSL Zertifikat Zweck der Verarbeitung Registrierung, Konfiguration, Wartung und Löschung von SSL-Zertifikaten für Kunden. Automatisierte Verarbeitung in MyWebsite-Produkten beim Verbinden der Domain mit dem Website-Projekt. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer DigiCert, Lehi UT, USA Anmerkung Bei der Verschaffung und/oder Pflege von SSL-Zertifikaten wird IONOS im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Zertifikatsaussteller lediglich als Vermittler tätig. IONOS hat auf die Zertifikatsausstellung keinen Einfluss. IONOS übernimmt keine Gewähr dafür, dass die für den Kunden beantragten Zertifikate überhaupt zugeteilt werden oder auf Dauer Bestand haben Shop (aktuelle Produktgeneration) Shop Integration / Social Buy Button Zweck der Verarbeitung Integration eines Online-Shops zu bestehender Webseite oder Social Media Accounts. Kategorien personenbezogener Daten Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Ecwid, Encinitas CA, USA MyWebsite Shop -> Entnehmen Sie die Informationen bitte dem Abschnitt 'MyWebsite Creator, Shop und Essential'. Shop (frühere Produktgeneration) Zweck der Verarbeitung Bearbeitung, Pflege und Betrieb des Online-Shops Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Shop-Daten werden 31 Tage nach Vertragsende gelöscht. Beteiligte Unterauftragnehmer ePages, Hamburg, Deutschland E-Mail & Office & weitere Produkte Mail Zweck der Verarbeitung Bereitstellung von E-Maildienstleistungen, einschließlich dem Anlegen, Konfigurieren und Löschen von E-Mailadressen Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Verkehrsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist 7 Tage nach Löschung/Vertragsende Beteiligte Unterauftragnehmer Open-Xchange, Köln, Germany E-Mail-Archivierung Zweck der Verarbeitung Archivierung von E-Mails Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Verkehrsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist 60 Tage nach Vertragsende Beteiligte Unterauftragnehmer Strato AG, Berlin, Deutschland Hosted Exchange Zweck der Verarbeitung Bereitstellung von E-Maildienstleistungen, einschließlich dem Anlegen, Konfigurieren und Löschen von E-Mailadressen Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Verkehrsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Ende der Vertragslaufzeit Beteiligte Unterauftragnehmer Fasthosts Internet Limited, Gloucester, England Microsoft Office 365 Zweck der Verarbeitung Nutzung von Microsoft Office 365, einschließlich der Erstellung, Konfiguration und Löschung von Konten und Benutzern. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Benutzerdaten werden bis zu 1 Jahr nach Entfernung der letzten Lizenz gespeichert. Beteiligte Unterauftragnehmer Microsoft, Redmond WA, USA T-Systems International, Frankfurt am Main, Germany OX App Suite Zweck der Verarbeitung Nutzung der OX App Suite: Einrichtung, Konfiguration und Löschung von Accounts und Nutzern Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Bis zu einem Jahr nach Löschung der letzten Lizenz. Beteiligte Unterauftragnehmer Open-Xchange, Köln, Deutschland G Suite Zweck der Verarbeitung Nutzung von Google G Suite einschließlich Einrichtung, Konfiguration, Löschung und Kundenservice. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Verkehrsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Google LLC, Mountain View CA, USA https://gsuite.google.com/intl/en/terms/subprocessors.html https://policies.google.com/privacy HiDrive Onlinespeicher Zweck der Verarbeitung Bereitstellung eines Online Speichers für Sie und Ihre Nutzer um auf diesen weltweit und jederzeit von verschiedenen Endgeräten zugreifen zu können. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Bis zu vier Monaten nach Vertragsende. Beteiligte Unterauftragnehmer Strato AG, Berlin, Deutschland MyBackup Zweck der Verarbeitung Bereistellung und Nutzung eines Backups. Kunden Support und Betrieb der Plattform. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Nutzungsdaten, Inhaltsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Speicherdauer der Daten entsprechend der von Ihnen getätigten Einstellungen. Spätestens zum Ende der Vertragslaufzeit. Beteiligte Unterauftragnehmer STRATO AG, Berlin, Deutschland List Local Zweck der Verarbeitung Veröffentlichung und Synchronisation von Unternehmensdaten in Online-Verzeichnissen zur Verbesserung des lokalen Suchrankings in Suchmaschinen Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist 30 Tage nach Vertragsende Beteiligte Unterauftragnehmer uberall, Berlin, Deutschland rankingCoach Zweck der Verarbeitung Optimierung der Suchergebnisse Ihrer Website bei Google. Bei Nutzung der Pro-Version zudem die Einrichtung von Google Ads Kampagnen. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Kontaktdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer rankingCoach, Köln, Germany Google Ads Management Service (Search Engine Marketing) Zweck der Verarbeitung Einrichtung und Verwaltung von Google Ads Kampagnen für Ihre Website. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist 30 Tage Beteiligte Unterauftragnehmer Jellyfish, Warrington, England E-Mail-Marketing Zweck der Verarbeitung Erstellung, Versendung und Verwaltung von Newslettern-Kampagnen. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Benutzerdaten werden bis zu 1 Jahr nach Entfernung der letzten Lizenz gespeichert. Beteiligte Unterauftragnehmer Mailjet, Paris, Frankreich Hosting Mobile App Zweck der Verarbeitung Mobiler Zugang zum IONOS Control-Center. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Speicherfrist Bestandsdaten werden bis zur Deinstallation der App gespeichert. 12 Monate für Nutzungsdaten Tracking Ausschließlich interne statistische Auswertung der App Abrufe. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Die so erhobenen Daten lassen keinen Rückschluss auf Ihre Identität zu. Beteiligte Unterauftragnehmer Google LLC, Mountain View CA, USA Video Chat Zweck der Verarbeitung Bereitstellung und Betrieb einer Online Video Konferenz mit Einladefunktion für Teilnehmer. Kategorien personenbezogener Daten Inhaltsdaten, Kontaktdaten, Verkehrsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Verkehrsdaten werden nach 2 Tagen gelöscht, Inhaltsdaten und Kontaktdaten werden nicht gespeichert. Beteiligte Unterauftragnehmer Starface GmbH, Karlsruhe, Deutschland WebAnalytics Zweck der Verarbeitung Statistische Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots. Kategorien personenbezogener Daten Anonymisierte Nutzungsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ipayment Zweck der Verarbeitung In Abhängigkeit der Zahlungsart werden zusätzliche Daten erhoben um mit Zahlungsdienstleistern zu kommunizieren. Die gewählte Zahlungsart obliegt der Entscheidung des Kunden. Voraussetzung sind entsprechende Verträge, die er zuvor mit anderen Anbietern abgeschlossen hat. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Evo Payments International GmbH, Köln, Germany American Express, Frankfurt am Main, Germany B+S CardService GmbH, Frankfurt am Main, Germany BZA AG / UPAY, Raperswilen, Germany ConCardis GmbH, Eschborn, Germany DataCash limited, London, UK DZ Bank AG, Frankfurt am Main, Germany Elavon Financial Services, Frankfurt am Main, Germany InterCard AG, Taufkirchen bei München, Germany Paypal, Luxembourg Sage Pay, Newcastle-upon-Tyne, UK SIX Payment Services, Zürich, Switzerland Volksbank Offenburg eG, Offenburg, Germany WGZ Bank AG, Düsseldorf, Germany Server Server und IONOS Cloud Die nachfolgenden Informationen gelten für Server (Managed Cloud, vServer (VPS), Cloud Server, Dedicated Server, Dynamic Cloud Server und VPS) sowie IONOS Cloud (IONOS Cloud / IaaS, S3 Object Storage und Managed Kubernets) gleichermaßen: Bei den oben genannten Produkten entscheidet der Kunde allein und ausschließlich darüber, welche personenbezogenen Daten in welcher Weise verarbeitetet werden. Kategorien personenbezogener Daten Nach Ihrem Ermessen Speicherfrist Nach Ihrem Ermessen Rechtsgrundlage Nach Ihrem Ermessen Beteiligte Unterauftragnehmer Nach Ihrem Ermessen Ergänzend gelten für die Nutzung von bestimmten (Teil-)funktionen für diese Produkte die nachfolgenden Hinweise: vServer (VPS), Cloud Server, Dedicated Server, Dynamic Cloud Server, VPS und Cloud Backup Cloud Backup Zweck der Verarbeitung Bereistellung und Nutzung des Cloud Backups. Kunden Support und Betrieb der Plattform. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Nutzungsdaten, Inhaltsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Speicherdauer der Daten entsprechend der von Ihnen getätigten Einstellungen. Spätestens zum Ende der Vertragslaufzeit. Beteiligte Unterauftragnehmer STRATO AG, Berlin, Deutschland Verfügbarkeitsüberprüfung Kundenserver Zweck der Verarbeitung Monitoring Service zur Überprüfung der Serververfügbarkeit des Kunden bei Umzügen oder bei Supportanfragen. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Beteiligte Unterauftragnehmer Monitis US LLC, Florida, USA Plesk Zweck der Verarbeitung Bereitstellung und Nutzung der Server Adminstrations Software. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Ende der Vertragslaufzeit Beteiligte Unterauftragnehmer Plesk International GmbH, Schaffhausen, CH Schweiz Virtuozzo Zweck der Verarbeitung Bereitstellung und Nutzung der Virtualisierungssoftware für Virtual Server, die vor 07/2016 erworben wurden. Kategorien personenbezogener Daten Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Verkehrsdaten, Nutzungsdaten. Rechtsgrundlage Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherfrist Ende der Vertragslaufzeit Beteiligte Unterauftragnehmer Virtuozzo International GmbH, Schaffhausen, CH Schweiz Transparenz ist unsere Maxime Alle Daten, die wir während des Vertragsverhältnisses von Ihnen erhalten, verwenden wir in erster Linie für den Service, den Sie erwarten. Interne Auswertungen und Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Services nehmen wir ausschließlich im gesetzlich definierten Rahmen und unseren internen Datenschutz Richtlinien und Abläufen vor. Ihre Rechte Entsprechend Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht Informationen zu erhalten, ob Ihre personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sie haben zudem ein Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO), sofern diese unrichtig sind, ein Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), ein Recht auf die Einschränkung der Verarbeitung unter den in Art. 18 DSGVO genannten Bedingungen und ein Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO. Nach den Bestimmungen des Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6(1) lit f DSGVO beruht. Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, schreiben Sie bitte unserem Datenschutzbeauftragten und wir erledigen das für Sie. Bitte wenden Sie sich dazu an folgende Adresse: 1&1 IONOS SE Der Datenschutzbeauftragte Elgendorfer Straße 57 56410 Montabaur oder per E-Mail an datenschutz@ionos.de Aufsichtsbehörden Sollte auch unser Datenschutz-Team wider Erwarten Ihr Datenschutzanliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären können: Sie haben jederzeit ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, welche Sie beispielsweise hier kontaktieren können: Datenschutzfragen rund um unsere Produkte und unseren Webauftritt Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP) Postfach 30 40 55020 Mainz Deutschland Datenschutzfragen rund um Telekommunikation Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) Husarenstraße 30 53117 Bonn Deutschland Ihr Datenschutz-Team 1&1 IONOS SE Sie können diese Datenschutzhinweise drucken oder herunterladen. Bitte nutzen Sie dazu die Funktionen 'Seite drucken' oder 'PDF generieren' am Ende dieser Seite. Letzte Änderung: März 2021 Datenschutzerklärung - PayPal als Zahlungsart Datenschutzerklärung Datum des Inkrafttretens: 16. Dezember 2020 Drucken Übersicht Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? Warum speichern wir personenbezogene Daten? Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten? Geben wir personenbezogene Daten weiter? Wie arbeiten wir mit anderen Diensten und Partnern zusammen? Internationale Übermittlungen Wie verwenden wir Cookies und Nachverfolgungstechnologien? Welche Datenschutzoptionen stehen Ihnen zur Verfügung? Welche Rechte haben Sie? Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten? Können Kinder unsere Dienste nutzen? Was sollten Sie noch wissen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Begriffsbestimmungen Weitere Informationen (inkl. "Hinweis zu Bankvorschriften" für Kunden im EWR) 1. Übersicht PayPal möchte mit dieser Datenschutzerklärung erklären, wie wir als Datenverantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten erfassen, aufbewahren, verarbeiten, weitergeben und übermitteln können, wenn Sie unsere Sites besuchen oder unsere Dienste nutzen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf personenbezogene Daten, die relevant sind, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen. Sie gilt nicht für Daten im Zusammenhang mit Websites oder Diensten, die nicht uns gehören bzw. die wir nicht kontrollieren. Auch auf Websites oder Dienste von anderen PayPal-Kunden findet diese Erklärung keine Anwendung. Als europäische Bank mit Sitz in Luxemburg erfüllen wir die Anforderungen des Datenschutzes und der Finanzaufsichtsbehörden. Diese Datenschutzgrundsätze stellen keinen "Rahmenvertrag" im Sinne der EU- Zahlungsdienstleistungsrichtlinie (2007/64/EG) dar oder setzen diese Richtlinie für den europäischen Wirtschaftsraum in sonstiger Weise um. Die vorliegende Datenschutzerklärung dient ausschließlich dem Zweck, Ihnen Informationen über unsere Datenschutzmaßnahmen zu geben, und soll aufzeigen, welche Datenschutzoptionen Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie unsere Sites und Dienste nutzen. Beachten Sie, dass unser Service-Angebot von Region zu Region unterschiedlich ausfallen kann. Diese Datenschutzerklärung kann je nach betroffenen Sites und Diensten um zusätzliche Anmerkungen ergänzt werden. Zusätzliche Informationen finden Sie in unserer Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien und im Hinweis zu Bankvorschriften. Wir haben einige Begriffe erklärt, die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verwenden. Die Bedeutung der Begriffe in Großbuchstaben finden Sie im Abschnitt Begriffsbestimmungen. Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzgrundsätzen haben, die in dieser Datenschutzerklärung nicht beantwortet werden. 2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Seiten besuchen oder unsere Dienste nutzen. Dazu gehören folgende Informationen: Informationen zur Registrierung und Nutzung – Wenn Sie ein Konto eröffnen, registrieren Sie sich zur Nutzung unserer Dienste. Wir erfassen dann erforderliche personenbezogene Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitstellen zu können. Je nach den von Ihnen gewählten Diensten brauchen wir zur Eröffnung eines Kontos Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Identifikationsdaten. Gegebenenfalls bitten wir Sie, uns zur Nutzung unserer Dienste weitere personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Informationen über Transaktionen und Erfahrungen – Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, um z.B. bei Händlern einzukaufen, Zahlungen zu empfangen und zu verarbeiten oder Geld an Freunde und Familie zu senden, erfassen wir Informationen über die Transaktion sowie weitere Informationen im Zusammenhang mit der Transaktion. Dazu gehören z.B. ein gesendeter oder angeforderter Betrag, ein Betrag für die Zahlung von Produkten oder Diensten, Händlerinformationen (einschließlich Angaben zu verwendeten Zahlungsquellen), Geräteinformationen, technische Nutzungsdaten und Geolokationsdaten. Personenbezogene Daten von Transaktionsteilnehmern – Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder auf unsere Sites zugreifen, erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns über andere Teilnehmer geben, die im Zusammenhang mit der Transaktion stehen. Geld senden oder anfordern: Wenn Sie über unsere Dienste Geld senden oder anfordern, erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer und Kontoinformationen des Empfängers oder Absenders. Der Umfang der erforderlichen personenbezogenen Daten eines Teilnehmers variiert je nach den Diensten, die Sie zum Senden oder Anfordern von Geld nutzen. Selbst zahlen oder jemand anderen bitten, eine Rechnung zu zahlen: Wenn Sie unsere Dienste verwenden, um eine Rechnung für jemand anderen zu bezahlen, oder wenn Sie einen PayPal-Kunden auffordern, eine Rechnung von Ihnen zu bezahlen, erfassen wir personenbezogene Daten über den Kontoinhaber wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontonummer der Rechnung, die Sie bezahlen wollen oder deren Zahlung Sie anfordern. Ihrem Konto Guthaben hinzufügen: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, um Ihrem Konto oder einem anderen Konto Guthaben hinzuzufügen, oder wenn Sie einen anderen Kunden bitten, einem dieser Konten Guthaben hinzuzufügen, erheben wir zur Vereinfachung der Bearbeitung personenbezogene Daten von Ihnen über die andere Partei oder umgekehrt. Wenn Sie beispielsweise unsere Dienste nutzen, um ein Handy aufzuladen oder Guthaben anzufordern, das Sie Ihrem Mobilfunkkonto hinzufügen möchten, erfassen wir personenbezogene Daten und andere Informationen, einschließlich der Mobilfunknummer des anderen Teilnehmers. Informationen zu Ihrem öffentlichen Profil und Ihren Freunden und Kontakten – Es kann für uns einfacher sein, Ihnen beim Handeln mit Ihren Freunden und Kontakten zu helfen, wenn Sie Ihre Kontaktlistendaten mit Ihrem Konto verbinden oder wenn Ihr Kontoprofil öffentlich verfügbar ist. Wenn Sie eine Kontoverbindung zwischen Ihrem Gerät oder einer Social-Media-Plattform und Ihrem Konto herstellen, werden wir Ihre Kontaktlistendaten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse) zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwenden. Wenn Ihr Kontoprofil öffentlich ist, können Sie von anderen Nutzern gefunden werden, indem sie nach Ihrem Namen, Benutzernamen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer auf PayPal suchen und anhand Ihres Fotos prüfen, dass dies wirklich Ihr Konto ist. Die Nutzer können Ihnen anschließend Geld senden. Sie können Ihr Kontoprofil jederzeit in den Einstellungen von PayPal.me auf "Privat" festlegen. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um zusätzliche Dienste oder spezielle Online-Dienste zu erhalten – Wenn Sie eine optionale Website-Funktion anfordern oder nutzen bzw. erweiterte Dienste oder sonstige erweiterte Funktionen anfordern, erfassen wir von Ihnen ggf. weitere Informationen. Wir senden Ihnen eine separate Benachrichtigung zum Zeitpunkt der Erfassung, wenn die personenbezogenen Daten auf andere Art verwendet werden, als in dieser Datenschutzerklärung festgelegt. Personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie markenfreie Dienste nutzen – Bestimmte Dienste sind verfügbar, ohne dass Sie sich in ein Konto einloggen oder ein Konto eröffnen müssen. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie mit unseren Händlern interagieren und Zahlungen über unsere Kartenzahlungsdienste tätigen, die den PayPal-Markennamen nicht tragen, und wenn Sie einen Checkout mit PayPal durchführen, ohne sich in ein Konto einzuloggen. Bei unseren markenfreien Zahlungsdiensten interagieren Sie mit dem Händler auf dessen Plattform. Wenn Sie Kontoinhaber sind oder ein Konto zu einem späteren Zeitpunkt eröffnen, können wir Informationen über markenfreie Transaktionen erfassen und sie zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung als Kontoinhaber sowie für Compliance- und Analysezwecke mit Ihrem Konto verknüpfen. Wenn Sie kein Kontoinhaber sind, erfassen und speichern wir alle von Ihnen angegebenen Informationen und verwenden diese Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten über Sie von Drittanbietern – Wir erhalten Informationen von Drittanbietern, z.B. von Händlern, Datenanbietern und Kreditauskunfteien, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Andere Daten, die wir über Sie bei der Nutzung unserer Websites oder Dienste erfassen – Wir können zusätzliche Informationen von Ihnen oder über Sie erfassen, wenn Sie mit uns kommunizieren, sich an unsere Kundenservice-Teams wenden oder an einer Umfrage teilnehmen. 3. Warum speichern wir personenbezogene Daten? Wir bewahren personenbezogene Daten in einem identifizierbaren Format nur so lange auf, wie es per Gesetz oder Vorschrift mindestens erforderlich ist oder für unsere geschäftlichen Zwecke benötigt wird. Wir bewahren personenbezogene Daten für längere Zeiträume auf, als es gesetzlich erforderlich ist, wenn dies in unserem rechtmäßigen Geschäftsinteresse liegt und nicht gesetzlich verboten ist. Wenn Ihr Konto geschlossen ist, können wir Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten und weitere Informationen zu maskieren. Wir behalten uns jedoch so lange die Möglichkeit vor, die Daten aufzubewahren und darauf zuzugreifen, wie es gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich ist. Wir werden solche personenbezogenen Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung nutzen und offenlegen. Die Cookies, die wir verwenden, haben feste Ablaufzeiten. Wenn Sie innerhalb dieser Zeiten unsere Sites nicht besuchen oder unsere Dienste nicht nutzen, werden die Cookies automatisch deaktiviert, und aufbewahrte Daten werden gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien. 4. Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten? Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus zahlreichen Gründen, die gemäß den Datenschutzgesetzen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz zulässig sind. Zum Betreiben der Seiten und zur Bereitstellung der Dienste, darunter: Anweisen einer Zahlung, Senden oder Anfordern von Geld, Hinzufügen von Guthaben zu einem Konto oder Bezahlen einer Rechnung; Authentifizieren Ihres Zugriffs auf ein Konto; Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf Ihr Konto, die Seiten, Dienste oder PayPal; Erstellen einer Kontoverknüpfung zwischen Ihrem Konto und einem Drittanbieter-Konto oder einer Drittanbieter-Plattform; Bonitätsüberprüfung und andere Überprüfungen der Kreditwürdigkeit, Bewerten von Anwendungen, Informationsabgleich zur Prüfung auf Richtigkeit und Verifizierung; und laufende Aktualisierung Ihrer Konto- und Finanzdaten. Zur Verwaltung unserer Unternehmensanforderungen, wie z.B. Überwachung, Analyse und Verbesserung der Dienste und der Leistung und Funktionalität der Sites. Wir analysieren beispielsweise das Nutzerverhalten und führen Recherchen über die Verwendung unserer Dienste durch. Um Risiken zu kontrollieren und unsere Sites, unsere Dienste und Sie vor Betrug zu schützen, indem wir Ihre Identität bestätigen. Die Risiko- und Betrugstools von PayPal verwenden personenbezogene Daten, Geräteinformationen, technische Nutzungsdaten und Geolokationsdaten von unseren Sites und Websites, die PayPal-Dienste anbieten, um Betrug und Missbrauch der Dienste festzustellen und zu verhindern. Um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und die Bedingungen unserer Sites und Dienste durchzusetzen. Dies umfasst auch die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften. Zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen, einschließlich: Durchsetzung der Bedingungen unserer Seiten und Dienste; Verwaltung unserer tagtäglichen Unternehmensanforderungen wie Überwachung, Analyse; Management von Risiken, Betrug und Missbrauch von PayPal-Dienste; Anonymisieren personenbezogener Daten, um zusammenfassende Statistikdaten an Dritte, einschließlich anderer Unternehmen und der Öffentlichkeit, weitergeben zu können, aus denen hervorgeht, wie, wann und warum PayPal-Kunden auf unsere Seiten zugreifen und unsere Dienste nutzen, Durchführung von Business-to-Business-Marketing; und Bereitstellung personalisierter Dienste (auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet) durch Drittanbieter-Websites und Onlinedienste von PayPal. Wir können Ihre personenbezogenen Daten und sonstige Informationen, die wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben, nutzen, um Ihnen personalisierte Anzeigen, Funktionen oder Angebote auf Websites von Drittanbietern bereitzustellen. Einfacheres Finden anderer Personen und einfacheres Vernetzen mit diesen. Wenn Sie uns beispielsweise Zugriff Ihre Kontakte gewähren oder wenn Ihr Kontoprofil öffentlich ist, können wir Verbindungen zu Personen vorschlagen, die Sie vielleicht kennen, und anderen helfen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. So haben diese die Möglichkeit, Ihnen Geld zu senden, indem sie Ihr Profil finden können, wenn sie nach Name, Benutzername, E-Mail-Adresse oder Handynummer auf PayPal nach Ihnen suchen. Beispielsweise können wir Informationen, die wir aufgrund der Nutzung unserer Dienste durch Sie und Ihre Kontakte über Sie haben, und Informationen, die Sie und andere uns zur Verfügung stellen, verknüpfen, um Ihnen Personen vorzuschlagen, die Sie möglicherweise kennen oder mit denen Sie eventuell über unsere Dienste in Kontakt treten möchten. Soziale Funktionalität und Funktionen, die Ihnen die Nutzung der Dienste mit anderen erleichtern sollen, variieren je nach Service. Mit Ihrer Zustimmung, auch für Folgendes: Um Ihnen unsere Produkte und Dienste sowie Produkte und Dienste nicht verbundener Unternehmen anzubieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um die Marketinginhalte und bestimmte Dienste oder Seiteninhalte so abzustimmen, dass Sie Ihren Interessen auf PayPal und anderen Websites von Drittanbietern besser entsprechen. Um Cookies und andere Nachverfolgungstechnologien einzusetzen und Ihnen so personalisierte Anzeigen, Funktionen, Dienste oder Angebote bereitzustellen und/oder um mit anderen Drittanbietern wie Händlern, Werbe- oder Analytikunternehmen zusammenzuarbeiten und Ihnen so diese personalisierten Dienste zur Verfügung zu stellen (auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet). Um Ihnen ortsspezifische Optionen, Funktionen oder Angebote zur Verfügung zu stellen, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Geolokationsdaten über die Dienste zu teilen. Wir verwenden diese Informationen, um die Sicherheit der Sites und Dienste zu verbessern, und bieten Ihnen ortsbezogene Dienste wie Werbung, Suchergebnisse und andere personalisierte (auch interessenbasierte Werbung genannt)​ Inhalte. Um auf Ihre Anfragen zu antworten, zum Beispiel um Sie in Bezug auf eine Frage zu kontaktieren, die Sie an unser Kundenservice-Team gerichtet haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und kostenlos widerrufen. Anweisungen dazu finden Sie im Abschnitt Ihre Datenschutz-Einstellungen. 5. Geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter? Wir können Ihre personenbezogenen Daten oder sonstige Informationen über Sie auf verschiedene Weise an andere weitergeben, wie in diesem Abschnitt der Datenschutzerklärung beschrieben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten oder sonstigen Informationen aus den folgenden Gründen weitergeben: An andere Mitglieder der PayPal-Unternehmensgruppe: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder der PayPal-Unternehmensgruppe weitergeben, unter anderem um die Dienste zu erbringen, die Sie angefordert oder autorisiert haben, um Risiken unter Kontrolle zu halten, um die Erkennung und Prävention potenziell illegaler oder betrügerischer Handlungen und sonstiger Verstöße gegen unsere Richtlinien und Vereinbarungen zu fördern und um die Verfügbarkeit und Konnektivität unserer Produkte, unserer Dienste und unserer Kommunikation verwalten zu können. An andere Unternehmen, die Dienste für uns erbringen: Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die Dienste und Funktionen auf unsere Anweisung und in unserem Namen ausführen. Diese Drittanbieter stellen Ihnen beispielsweise Dienste bereit, verifizieren Ihre Identität, unterstützen uns bei der Verarbeitung von Transaktionen, senden Ihnen Werbung für unsere Produkte und Dienste oder bieten Ihnen Kundenservice. An andere Finanzinstitute: Wir geben personenbezogene Daten an andere Finanzinstitute weiter, mit denen wir eine Partnerschaft eingegangen sind, um gemeinsame Produkte zu entwickeln und anzubieten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung dürfen diese Finanzinstitute die Informationen nur dazu verwenden, PayPal-Produkte zu vermarkten und anzubieten. Wir können personenbezogene Daten auch weitergeben, um Transaktionen zu verarbeiten, Ihnen Vorteile in Zusammenhang mit Ihren für PayPal verwendbaren Karten zu verschaffen und Ihre Finanzdaten auf dem neuesten Stand zu halten. An andere Parteien bei Transaktionen, wenn Sie die Dienste nutzen, wie z.B. an andere PayPal-Kunden, Händler und deren Dienstleister: Wir können Informationen über Sie und Ihr Konto an die anderen Parteien weitergeben, die an der Verarbeitung Ihrer Transaktionen beteiligt sind. Dazu gehören auch andere Nutzer, denen Sie Geld senden oder von denen Sie Geld erhalten, sowie Händler und deren Dienstleister. Die Informationen könnten Folgendes umfassen: Personenbezogene Daten und Kontoinformationen, die zur Erleichterung der Transaktion erforderlich sind; Personenbezogene Daten, die (ein) andere(r) Transaktionsteilnehmer zur Klärung von Konflikten und zur Prüfung und Prävention von Betrug benötigt bzw. benötigen; und Anonymisierte Daten und Leistungsanalysen, die Händlern dabei helfen, die Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen und die Zufriedenheit der PayPal-Kunden zu steigern. An andere Drittparteien für unsere geschäftlichen Zwecke oder wie gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben: Wir können Informationen über Sie an andere Parteien für die Geschäftszwecke von PayPal oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen weitergeben, einschließlich: wenn wir dazu verpflichtet sind, um ein Gesetz, ein rechtskräftiges Urteil oder eine Vorschrift zu erfüllen; an Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbeamte oder andere Dritte aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines anderen gesetzlichen Verfahrens oder einer gesetzlichen Bestimmung, die für PayPal oder die PayPal-Unternehmensgruppe gelten, wenn wir nach eigenem Ermessen der Auffassung sind, dass die Weitergabe von personenbezogenen Daten erforderlich oder angemessen ist, um physische Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern oder um die Ermittlung einer möglichen oder tatsächlichen illegalen Aktivität zu unterstützen, um wesentliche Interessen einer Person zu schützen; an Kreditauskunfteien und Datenverarbeiter zwecks Referenz für Kreditprüfungen, zur Betrugsbekämpfung und zu Compliance-Zwecken; um Verstöße gegen für unsere Dienste geltende Nutzungsbedingungen oder sonstige rechtliche Bestimmungen zu untersuchen oder um diese Rechtsinstrumente durchzusetzen; zum Schutz unserer Vermögenswerte, Dienste und Rechte; um einen Kauf oder Verkauf des Unternehmens von PayPal oder von Teilen des Unternehmens zu erleichtern; im Zusammenhang mit Versanddiensten und ähnlichen Dienstleistungen für Einkäufe mit einem unserer Dienste; zwecks Beurteilung und Management von Risiken und Prävention von Betrug, der sich gegen uns und unsere Kunden richtet, sowie von Betrug im Zusammenhang mit unseren Seiten oder der Nutzung unserer Dienste. Dies umfasst auch Betrug, in den unsere Geschäftspartner, strategischen Ventures oder andere Personen und Händler involviert sind oder der sich bei diesen Personen ereignet, beispielsweise eBay, Inc., an unsere Bankpartner gemäß den Regeln der Kreditkartenvereinigungen zur Aufnahme in die Liste der gekündigten Händler, an Kreditauskunfteien und Inkassounternehmen; an Unternehmen, mit denen eine Firmenzusammenlegung oder Übernahme geplant ist; und um unsere Audit-, Compliance- und Unternehmensführungsfunktionen zu unterstützen. Mit Ihrer Zustimmung: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen auch weiter, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu geben oder uns dazu anweisen. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie eine Verknüpfung mit dem Konto bzw. der Plattform von Dritten autorisieren. Darüber hinaus kann PayPal aggregierte statistische Daten an Dritte, einschließlich anderer Unternehmen und Mitglieder der Öffentlichkeit, darüber weitergeben, wie, wann und warum Nutzer unsere Websites besuchen und unsere Dienste nutzen. Diese Daten identifizieren Sie nicht persönlich bzw. stellen keine Informationen über Ihre Nutzung der Sites oder Dienste zur Verfügung. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte für deren Marketingmaßnahmen weiter. 6. Wie arbeiten wir mit anderen Diensten und Partnern zusammen? Ein innovativer Vorteil der Dienste von PayPal ist, dass Sie Ihr Konto mit dem Konto oder der Plattform eines Drittanbieters verknüpfen können. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung ist eine "Kontoverknüpfung" mit Dritten eine von Ihnen autorisierte oder ermöglichte Verknüpfung zwischen Ihrem Konto und einem Drittanbieterkonto oder -zahlungsinstrument oder einer Plattform, die Sie rechtmäßig kontrollieren oder besitzen. Wenn Sie eine solche Verknüpfung autorisieren, erfolgt ein direkter Austausch Ihrer personenbezogenen Daten zwischen PayPal und dem Drittanbieter. Beispiele für Kontoverknüpfungen: Sie verlinken Ihr Konto mit einem Social-Media-Konto oder Social-Messaging-Dienst; Sie verknüpfen Ihr Konto mit einem Datenerhebungsunternehmen oder mit einem Finanzdienstleister, wenn Sie einem solchen Unternehmen Ihre Anmeldedaten mitteilen, oder Sie verwenden Ihr Konto für Zahlungen an einen Händler oder gestatten einem Händler, Ihr Konto zu belasten. Wenn Sie eine Kontoverknüpfung erstellen, erhalten wir eventuell Daten vom Drittanbieter über Sie und Ihre Nutzung von Drittanbieter-Dienstleistungen. Wenn Sie Ihr Konto beispielsweise mit einem Social-Media-Konto verknüpfen, erhalten wir mittels der Kontoverknüpfung vom Social-Media-Anbieter personenbezogene Daten. Wenn Sie Ihr Konto direkt oder über einen Drittanbieter mit anderen Finanzkonten verknüpfen, haben wir gegebenenfalls Zugriff auf Ihren Kontostand und Transaktionsdaten, wie z.B. Einkäufe und Überweisungen. Wir nutzen die Daten, die wir von einem Dritten mittels einer Kontoverknüpfung erhalten, ausschließlich gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung. Informationen, die wir aufgrund einer Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben, werden gemäß den Datenschutzbestimmungen des Dritten verwendet und offengelegt. Vor der Genehmigung einer Kontoverknüpfung sollten Sie stets die Datenschutzerklärung des betreffenden Drittanbieters prüfen, für den Sie eine Kontoverknüpfung autorisieren, mit der er Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhält. Beispielsweise können personenbezogene Daten, die PayPal an ein Drittanbieter-Konto oder eine Drittanbieter-Plattform weitergibt (z.B. ein Social-Media-Konto), je nach Datenschutzbestimmungen des Kontos oder der Plattform wiederum an bestimmte Dritte, einschließlich der allgemeinen Öffentlichkeit, weitergegeben werden. 7. Internationale Übermittlung Unsere geschäftlichen Tätigkeiten werden durch ein Netzwerk von Computern, Cloud-basierten Servern und anderen Infrastruktur- und Informationstechnologien unterstützt. Auch Drittanbieter gehören dazu. Die genannten Parteien können gegebenenfalls in anderen Ländern als Sie und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz ansässig sein. In diesen Ländern ist nicht immer ein gleichwertiger Datenschutz gegeben. Wir haben bestimmte Schritte gemäß dem Datenschutzgesetz für den EWR unternommen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Insbesondere finden bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb von Unternehmen, die mit PayPal verbunden sind, die bindenden Unternehmensregeln Anwendung, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt sind (hier verfügbar). Andere Datentransfers basieren gegebenenfalls auf vertraglichen Schutzbestimmungen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wenn Sie mit Personen außerhalb des EWR oder der Schweiz Transaktionen durchführen oder unseren Dienst mit Plattformen, wie z.B. sozialen Medien, außerhalb des EWR oder der Schweiz verknüpfen, sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an die genannten Parteien zu übermitteln, um den angeforderten Dienst für Sie zur Verfügung zu stellen. 8. Wie verwenden wir Cookies und Nachverfolgungstechnologien? Wenn Sie unsere Sites besuchen, unsere Dienste verwenden oder eine Drittanbieter-Website besuchen, für die wir Online-Dienste zur Verfügung stellen, setzen wir bzw. unsere Geschäftspartner und Anbieter gegebenenfalls Cookies und andere Nachverfolgungstechnologien (zusammengenommen als "Cookies" bezeichnet) ein, um Sie als PayPal-Kunden zu erkennen und Ihre Online-Erfahrungen, die Dienste, die Sie verwenden, sowie andere Online-Inhalte und Werbung zu personalisieren, um die Effektivität von Werbeaktionen zu bewerten und Analysen durchzuführen und um Risiken zu minimieren, möglichen Betrug zu vermeiden und das Vertrauen und die Sicherheit im Zusammenhang mit unseren Sites und Diensten zu fördern. Einige Aspekte und Funktionen unserer Sites und Dienste sind nur durch den Einsatz von Cookies verfügbar. Wenn Sie Cookies also deaktivieren oder ablehnen, wird die Nutzung der Sites und Dienste gegebenenfalls eingeschränkt oder ist nicht mehr möglich. Do Not Track (DNT) ist eine optionale Browser-Einstellung, mit der Sie Ihre Präferenzen bezüglich der Nachverfolgung Ihrer Handlungen im Internet durch Werbetreibende und andere Dritte festlegen können. Wir reagieren nicht auf DNT-Signale. In unserer Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen. 9. Welche Datenschutzoptionen stehen Ihnen zur Verfügung? Sie haben Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzpraktiken und Kommunikation. Die meisten Wahlmöglichkeiten werden Ihnen erklärt, wenn Sie sich für einen Dienst neu anmelden oder ihn verwenden oder wenn Sie eine Seite nutzen. Während Sie durch die Dienste navigieren, können Anweisungen und Eingabeaufforderungen angezeigt werden. Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Erfassung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten. Sie können die Übermittlung personenbezogener Daten an uns ablehnen, wenn diese von uns angefordert werden. Dann stehen Ihnen jedoch bestimmte oder alle Dienste nicht zur Verfügung. Standortdaten und andere Informationen auf Geräteebene. Das Gerät, mit dem Sie auf die Sites oder Dienste zugreifen, erfasst Daten über Sie. Dazu gehören Geolokationsdaten und Nutzerdaten von PayPal-Kunden, die PayPal anschließend erfassen und verwenden kann. Wenn Sie die Erfassung und Nutzung solcher Informationen beschränken möchten, verwenden Sie dazu die auf Geräteebene verfügbaren Einstellungen. Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten Onlinenachverfolgung und interessenbasierte Werbung. Wir arbeiten mit Partnern und anderen Dienstleistern zusammen, um Ihnen Werbung mithilfe von werbebezogenen Cookies und Web-Beacons zu zeigen. Sie können werbebezogene Cookies und Web-Beacons deaktivieren. In diesem Fall ist unsere Werbung nicht auf Ihre Interessen abgestimmt. Auf Websites von Dritten wird Ihnen unsere Werbung weiterhin gezeigt. Weitere Informationen zu werbebezogenen Cookies und interessenbasierter Werbung Dritter finden Sie unter Ihre Online-Wahlmöglichkeiten. Hier erfahren Sie auch, wie Sie diese Vorgänge deaktivieren. Andere Personen ausfindig machen und Verknüpfungen herstellen. Falls verfügbar, können Sie Ihre bevorzugten Einstellungen für die Suche und Verknüpfung mit anderen Personen über Ihr Konto bei dem von Ihnen verwendeten Dienst verwalten. Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Kontoverknüpfungen Wenn Sie eine Kontoverknüpfung mit einem Drittanbieter-Konto oder einer Drittanbieter-Plattform, wie z.B. einem Social-Media-Konto, autorisieren, können Sie Ihre Verknüpfungseinstellungen eventuell über Ihr Konto oder über das Drittanbieter-Konto bzw. die Drittanbieter-Plattform verwalten. Weitere Informationen über die Optionen, die Sie in diesem Fall haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Drittanbieters. Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Cookies Sie haben mehrere Optionen zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen. Je nach Browser oder Internetgerät können Sie zum Beispiel bestimmte Cookies oder Nachverfolgungstechnologien löschen, deaktivieren oder blockieren. Weitere Informationen finden Sie auf AboutCookies.org. Sie können diese Optionen aktivieren. Dadurch können Sie aber möglicherweise viele Grundfunktionen eines Dienstes oder einer Site nicht mehr nutzen. Sie haben hinsichtlich der Verwendung von Cookies und anderen Nachverfolgungstechnologien gegebenenfalls eine Wahlmöglichkeit, wenn Sie einen Dienst verwenden oder Teile einer Site besuchen. Sie werden beispielsweise gegebenenfalls gefragt, ob der Dienst oder die Site bestimmte Informationen über Sie speichern dürfen. Dann nutzen wir Cookies und andere Nachverfolgungstechnologien nur in dem Umfang, den Sie zugelassen haben. Weitere Informationen über unsere Cookies und Nachverfolgungstechnologien finden Sie auf der Seite "Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien". Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und Ihren Kontoinformationen Wenn Sie ein Konto haben, können Sie personenbezogene Daten in der Regel prüfen und bearbeiten, indem Sie sich einloggen und die Informationen direkt aktualisieren oder uns kontaktieren. Wenn Sie nicht über ein Konto verfügen oder wenn Sie Fragen zu Ihren Kontoinformationen oder anderen personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Kommunikation Mitteilungen, Benachrichtigungen und Updates von uns: Marketing: Wir senden Ihnen über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS, Pop-ups, Push-Benachrichtigungen und Messaging-Anwendungen Marketing-Inhalte zu unseren Websites, Diensten und Produkten sowie zu Produkten, die wir gemeinsam mit anderen Finanzinstituten anbieten, und zu Produkten und Diensten von nicht zum Konzern gehörigen Dritten und von Mitgliedern der PayPal-Unternehmensgruppe zu. Sie können diese Werbung abbestellen, indem Sie die Anweisungen befolgen, die in den von uns zugesendeten Mitteilungen enthalten sind. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen in den Kontoeinstellungen ändern. Push-Benachrichtigungen können Sie über die Einstellungen Ihres Geräts verwalten. Kommunikation zu Informationszwecken und zu sonstigen Zwecken: Wir senden Ihnen Mitteilungen, die für alle PayPal-Kunden erforderlich oder notwendig sind, Benachrichtigungen, die wichtige Informationen enthalten, und andere Mitteilungen, die Sie von uns anfordern. Diese Mitteilungen können Sie nicht abbestellen. Jedoch können Sie gegebenenfalls die Medien und das Format anpassen, über die bzw. das Sie die Benachrichtigungen erhalten. 10. Welche Rechte haben Sie? Vorbehaltlich der Einschränkungen in den Datenschutzgesetzen des EWR haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte. Insbesondere haben Sie ein Recht auf Zugriff, Richtigstellung, Einschränkung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit der Daten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten. Wenn Sie ein Konto bei einem unserer Dienste haben, können Sie personenbezogene Daten in der Regel in diesem Konto prüfen und bearbeiten, indem Sie sich einloggen und die Angaben auf direktem Weg aktualisieren. Wir können die automatisierte Entscheidungsfindung für Kreditentscheidungen verwenden, wenn wir Ihre Zustimmung haben, wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder wenn dies durch das Recht der Union oder der Mitgliedsstaaten genehmigt ist. Wenn Sie mehr über die automatisierte Entscheidungsfindung erfahren wollen, wenden Sie sich an uns. 11. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten? Wir führen technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Firewalls, Datenverschlüsselung, physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Zugriff auf Daten. Wir sorgen für die Sicherung unserer Systeme und Dienste. Für die Sicherheit und die Geheimhaltung Ihres Passworts bzw. Ihrer Passwörter und Ihres Kontoprofils bzw. Ihrer Anmeldedaten sind Sie jedoch selbst verantwortlich. Darüber hinaus liegt es in Ihrer Verantwortung zu prüfen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, richtig und auf dem aktuellen Stand sind. Wir haften nicht für den Schutz personenbezogener Daten, die wir auf Grundlage einer von Ihnen autorisierten Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben. 12. Können Kinder unsere Dienste nutzen? Die Sites und Dienste dürfen nicht von Personen genutzt werden, die unter 16 Jahre alt sind. Wir erfassen nicht wissentlich Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, von Kindern oder anderen Personen, die rechtlich nicht in der Lage sind, unsere Sites und Dienste zu nutzen. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, löschen wir diese unverzüglich, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Daten aufzubewahren. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie vermuten, dass wir versehentlich oder fälschlicherweise Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben. 13. Was sollten Sie noch wissen? Änderungen dieser Datenschutzerklärung. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen unseres Unternehmens, der Sites oder Dienste oder der geltenden Gesetze zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird ab dem veröffentlichten Datum wirksam. Wenn die überarbeitete Version eine wesentliche Änderung enthält, informieren wir Sie 30 Tage im Voraus, indem wir die Änderung auf der Seite "Aktualisierte PayPal-Richtlinien" unserer Website bekannt geben. Gegebenenfalls informieren wir die Kunden auch per E-Mail oder über einen anderen Kanal bezüglich der Änderung. 14. Kontaktaufnahme Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung und der dazugehörigen ergänzenden Hinweise oder unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten haben. Wir möchten sichergehen, dass Sie Ihre Fragen an die richtige Stelle richten: Klicken Sie hier, um uns bezüglich Ihres PayPal-Kontos oder Ihrer PayPal-Transaktion oder einer Kartenzahlung an einen Händler zu kontaktieren. Klicken Sie hier, wenn Sie Fragen zu Ihrem Xoom-Konto haben Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Ihrem Land Beschwerde einzureichen. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie online oder unter PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg. 15. Begriffsbestimmungen Konto bezeichnet ein PayPal- oder Xoom-Kundenkonto. Datenverantwortlicher bedeutet, dass PayPal den Zweck und die Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten bestimmt. Gerätedaten bezieht sich auf Daten, die automatisch von einem beliebigen Gerät erfasst werden können, das für den Zugriff auf die Websites oder Dienste verwendet wird. Zu diesen Daten gehören unter anderem Ihr Gerätetyp, die Netzwerkverbindungen Ihres Geräts, der Name und die IP-Adresse Ihres Geräts, Informationen zum Webbrowser Ihres Geräts und zur Internetverbindung, mit denen Sie auf die Seite oder Dienste zugreifen, Geolokationsdaten, Informationen zu Apps, die auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden, sowie biometrische Daten. Geolokationsdaten bezieht sich auf Informationen, die dazu dienen, unter Verwendung von Längen- und Breitenkoordinaten, die über GPS, WLAN oder Mobilfunk ermittelt werden, Ihren Standort mit angemessener Genauigkeit zu bestimmen. PayPal bezeichnet PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A und Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen. In dieser Datenschutzerklärung wird PayPal je nach Kontext auch als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet. Personenbezogene Daten bezieht sich auf Informationen, die einer identifizierten oder direkt oder indirekt identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Zu den "personenbezogenen Daten" gehören unter anderem Name, Anschrift (einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungskartennummer, andere Kontoinformationen, Kontonummer, Geburtsdatum und von Behörden ausgestellte Daten (z.B. Führerscheinnummer, Personalausweisnummer, Reisepassnummer). Verarbeitung bezeichnet jede Methode oder Art, in der wir personenbezogene Daten oder Datensätze handhaben, unabhängig davon, ob es sich um automatisierte Prozesse handelt oder nicht. Dazu gehören z.B. die Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, das Extrahieren und Abfragen, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Art der Verfügbarkeit, das Abgleichen oder Kombinieren, die Einschränkung, Löschung oder Vernichtung von personenbezogenen Daten. Dienste bezeichnet alle Produkte, Dienstleistungen, Inhalte, Ausstattungen, Technologien oder Funktionen sowie alle damit verbundenen Websites, Anwendungen und Dienstleistungen, die Ihnen von PayPal angeboten werden. Sites bezieht sich auf die Websites, mobilen Apps, offiziellen Social-Media-Plattformen oder auf andere Online-Tools, über die PayPal die Dienste anbietet und die diese Datenschutzerklärung veröffentlicht haben oder mit ihr verlinkt sind. Technische Nutzungsdaten sind Daten, die wir von Ihrem Handy, Computer oder anderen Geräten erfassen, mit denen Sie auf die Sites oder Dienste zugreifen. Technische Nutzungsdaten geben uns Aufschluss darüber, wie Sie die Sites und Dienste verwenden, beispielsweise wonach Sie gesucht und was Sie auf den Seiten angesehen haben, und darüber, wie Sie unsere Dienste verwenden. Auch Ihre IP-Adresse, Statistiken dazu, wie Seiten geladen oder angezeigt werden, Websites, die Sie vor unseren Sites besucht haben, und andere Nutzungs- und Browsing-Informationen, die durch Cookies erfasst werden, gehören zu diesen Daten. Benutzer bezeichnet eine Person, die die Dienste nutzt oder auf die Seiten zugreift. 16. Zusatzinformationen Die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen können für Kunden je nach Region spezifisch sein oder PayPal von Dritten zur Verfügung gestellt werden, mit denen Sie bei der Nutzung der Dienste interagieren können. Wenn Sie Fragen zu den Informationen in diesem Abschnitt haben, können Sie sich an uns wenden. Hinweis zu Bankvorschriften für Kunden im EWR Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kreditauskunfteien in Deutschland Google ReCaptcha "Hinweis zur Bankvorschriften" für Kunden im EWR und in der Schweiz Grundsätzlich verlangen die Gesetze von Luxemburg, denen PayPal in Bezug auf Datenschutz und Bankgeheimnis unterliegt, einen höheren Grad an Transparenz als die meisten anderen Rechtsordnungen in der EU. Aus diesem Grund führen wir – anders als die meisten Anbieter von Internet- oder Finanzdienstleistungen in der EU – in dieser Datenschutzerklärung eine Liste von Dritten auf, die Dienste für uns erbringen und denen gegenüber wir Ihre Daten offenlegen, aus der sowohl die Art der offengelegten Daten als auch der Grund für die Offenlegung hervorgeht. Einen Link zu diesen Dritten finden Sie hier. Indem Sie diese Datenschutzerklärung akzeptieren und ein Konto bei PayPal führen, erklären Sie sich ausdrücklich mit der Weitergabe Ihrer Daten an diese Dritten für die aufgeführten Zwecke einverstanden. PayPal kann die Liste der oben genannten Dritten jedes Quartal (1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober) aktualisieren. PayPal beginnt erst nach 30 Tagen ab dem Datum, an dem die Liste mit dieser Datenschutzerklärung veröffentlicht wird, mit der Übermittlung von Daten an eines der neuen Unternehmen oder für die neuen Zwecke oder Datentypen, die in jeder Aktualisierung angegeben sind. Sie sollten die Liste jedes Quartal auf der PayPal- Website zu den oben genannten Terminen überprüfen. Wenn Sie gegen die neue Datenübertragung nicht Einspruch erheben, gelten innerhalb von 30 Tagen nach Veröffentlichung der aktualisierten Liste von Dritten die Änderungen der Liste und dieser Datenschutzerklärung als von Ihnen akzeptiert. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen und unsere Dienste nicht mehr nutzen. Um die PayPal-Dienste zur Verfügung zu stellen, müssen wir möglicherweise bestimmte von uns erfasste Informationen (wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert) an andere mit PayPal verbundene Unternehmen oder sonstige Entitäten weitergeben. Dies umfasst auch Entitäten, die gemäß diesem Abschnitt eine Funktion als Zahlungsdienstleister, Zahlungsanbieter oder Kontoinhaber (oder ähnliche Funktionen) erfüllen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass solche Unternehmen gemäß ihrer örtlichen Gesetzgebung möglicherweise Gesetzen, Vorschriften, Ermittlungen, Untersuchungen oder Anordnungen unterliegen, die die Weitergabe von Daten an die zuständigen Behörden des jeweiligen Landes erfordern. Indem Sie die PayPal-Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten an die oben genannten Stellen weitergeben, um Ihnen die PayPal-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Sie erklären sich insbesondere damit einverstanden und weisen PayPal an, mit Ihren Daten Folgendes zu tun: Offenlegung erforderlicher Informationen gegenüber: Polizei und anderen Vollzugsbehörden, Sicherheitskräften, staatlichen, zwischenstaatlichen oder überstaatlichen Behörden, zuständigen Stellen, Abteilungen, Aufsichtsbehörden, Selbstregulierungsbehörden oder -organisationen (einschließlich der Behörden, die im Abschnitt "Kreditauskunftbüros" der Liste der Drittparteien hier aufgeführt sind) und anderen Drittparteien, einschließlich Unternehmen der PayPal-Gruppe, auf die Folgendes zutrifft: (i) Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, deren Weisungen zu befolgen. Dies gilt unter anderem für die luxemburgischen Gesetze vom 24. Juli 2015 über das US-amerikanische Gesetz zur Einhaltung der Steuervorschriften für Auslandskonten ("FATCA-Gesetz") und vom 18. Dezember 2015 über die einvernehmlich festgelegten Standards für die Berichterstattung der OECD ("CRS- Gesetz"). (ii) Wir haben Grund zu der Annahme, dass die Kooperation mit ihnen bei der Untersuchung von Betrugsfällen oder anderen illegalen Aktivitäten bzw. potenziellen illegalen Aktivitäten angemessen ist; (iii) Die Offenlegung dient dazu, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu untersuchen (dies gilt auch für Ihre Zahlungsquelle oder den Kredit- oder Debitkartenanbieter). Wenn Sie den Bestimmungen des FATCA- oder CRS-Gesetzes unterliegen, sind wir dazu verpflichtet, Sie darüber zu informieren, wenn wir Daten an verschiedene Behörden weitergeben. Bitte informieren Sie sich über die Verpflichtungen von PayPal gemäß FATCA und CRS, über die möglichen Auswirkungen dieser Verpflichtungen auf Sie und darüber, welche Informationen wir ggf. im Zuge dieser Verpflichtungen weitergeben. Wir und weitere Organisationen, darunter Unternehmen, die PayPal anbieten, sind ebenfalls zu Weitergabe, zum Zugriff auf und zur Verwendung (auch aus anderen Ländern) der erforderlichen Daten (darunter die von Behörden zur Betrugsprävention aufgezeichneten Daten) berechtigt, um sie und uns bei der Bewertung und Bewältigung von Risiken (insbesondere zur Prävention von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung) zu unterstützen. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Details zu den am Ende dieser Richtlinie genannten Auskunfteien erhalten wollen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu diesen Stellen, Auskunfteien und weiteren Dritten zu erhalten. Offenlegung von Kontoinformationen gegenüber Inhabern von geistigem Eigentum, wenn letztere gemäß dem anwendbaren nationalen Recht eines EU-Lands einen Anspruch gegen PayPal auf eine außergerichtliche Informationsoffenlegung aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte an geistigem Eigentum haben, bei der PayPal-Dienste involviert waren (zum Beispiel Paragraph 19, Absatz 2, Satz 3 des deutschen Markengesetzes oder Paragraph 101, Absatz 2, Satz 3 des deutschen Urheberrechtsgesetzes). Obligatorische Offenlegung aufgrund von Bestimmungen von Kreditkartengesellschaften oder aufgrund eines straf- oder zivilrechtlichen Prozesses. Offenlegung Ihres Namens und PayPal-Links im PayPal-Benutzerverzeichnis. Ihre Daten werden anderen PayPal-Kunden als Antwort auf die Suche anhand Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder eines Teils dieser Angaben bestätigt. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die Zahlungen an den richtigen Empfänger vorgenommen werden. Diese Funktion kann in den PayPal-Profil-Einstellungen deaktiviert werden. Weitergabe erforderlicher Daten an Partner zur Umsetzung und Verwaltung von Vereinbarungen, wenn Sie als Händler über Drittanbieter auf PayPal zugreifen oder PayPal integrieren (darunter den Status Ihrer PayPal- Integration, ob Sie ein aktives PayPal-Konto haben und ob Sie bereits mit einem anderen PayPal-Integrationspartner arbeiten). Offenlegung erforderlicher Informationen gegenüber Zahlungsanbietern, Wirtschaftsprüfern, Kundenservice-Mitarbeitern, Auskunfteien, Anbietern von Finanzprodukten, Handelspartnern, Marketing- und PR-Unternehmen, sonstigen Dienstleistern, Konzernunternehmen, Agenturen, Marktplätzen und sonstigen hier aufgeführten Dritten. Zweck dieser Offenlegung ist es, Ihnen PayPal-Dienste zur Verfügung zu stellen. In der Liste der Drittparteien haben wir außerdem unter jeder "Kategorie" nicht ausschließliche Beispiele für die Drittparteien (einschließlich deren Bevollmächtigte und deren Nachfolger) aufgeführt, denen wir Ihre Kontoinformationen derzeit tatsächlich offenlegen oder gegenüber denen wir eine Offenlegung Ihrer Daten erwägen. Neben dem Zweck der Offenlegung haben wir auch die Informationen, die offengelegt werden (soweit nicht jeweils anders angegeben, sind diese Dritten gesetzlich bzw. vertraglich dazu verpflichtet, die Informationen ausschließlich zu dem vorgesehenen Zweck und zu keinem anderen Zweck zu verwenden), angeführt. Weitergabe erforderlicher Daten an Ihren Vertreter bzw. Rechtsvertreter (z.B. den Inhaber einer von Ihnen erteilten Vollmacht oder einen für Sie ernannten Vormund). Weitergabe von zusammengefassten Statistikdaten an unsere Geschäftspartner oder PR-Partner. Wir legen beispielsweise offen, dass ein bestimmter Prozentsatz unserer Kunden in Berlin lebt. Diese gesammelten Daten enthalten jedoch keine personenbezogenen Informationen. Weitergabe erforderlicher Kontoinformationen an nicht mit uns verbundene (hier aufgeführte) Unternehmen zu folgenden Zwecken: Betrugsbekämpfung und Risikomanagement: Bekämpfung von Betrug sowie Beurteilung und Kontrolle von Risiken. Wenn Sie beispielsweise PayPal-Dienste zum Kauf oder Verkauf über eBay Inc. oder seine Tochter- oder Partnerunternehmen ("eBay") nutzen, können wir Kontoinformationen an eBay weitergeben, um Ihre Konten vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, Sie auf betrügerische Aktivitäten an Ihren Konten hinzuweisen oder Kreditrisiken zu bewerten. Im Rahmen unserer Betrugsprävention und unseres Risikomanagements geben wir notwendige Daten an eBay weiter, wenn wir Ihr Konto aufgrund von Streitigkeiten, Forderungen, Rückbuchungen oder anderen Szenarien in Bezug auf den Verkauf oder Kauf von Waren gesperrt oder anderweitig eingeschränkt haben. Wir geben auch Kontoinformationen an eBay weiter, damit diese ihre Programme zur Bewertung von Käufern oder Verkäufern durchführen können. Kundenservice: zu Zwecken des Kundenservice, einschließlich der Bedienung Ihrer Konten oder zur Beilegung von strittigen Punkten (z.B. in Bezug auf Rechnungen oder Transaktionen). Versand: im Zusammenhang mit dem Versand und darauf bezogenen Dienstleistungen für mit PayPal getätigte Käufe. Einhaltung gesetzlicher Auflagen: zur Unterstützung bei der Umsetzung der Verifizierungsanforderungen bei der Geldwäscheprävention und Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung. Dienstleister: Damit bei uns unter Vertrag stehende Dienstleister uns bei geschäftlichen Vorgängen, u.a. Betrugsprävention, Rechnungseintreibung, Marketing, Kundenservice und Technologie-Service, unterstützen können. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten nur in Verbindung mit den Diensten zu verwenden, die sie für uns bereitstellen, nicht jedoch zu ihrem eigenen Nutzen. Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kreditauskunfteien in Deutschland Warum benötigen wir Kreditscores? Einige PayPal-Dienste erfordern, dass wir Vorauszahlungen vornehmen und daher ein Bonitätsrisiko gegenüber unseren Kunden eingehen (z.B. bei Zahlung per Lastschrift oder in Verbindung mit einem Kreditprodukt von PayPal). Daher ist es notwendig, dass wir die Bereitschaft und Fähigkeit unserer Kunden, für bestimmte Dienstleistungen zu bezahlen, durch Anforderung von Informationen über die Bonität bestätigen. Dies erleichtert uns die Entscheidung, ob wir dem Kunden das Produkt anbieten können. Warum geben wir personenbezogene Daten an Kreditauskunfteien weiter? Wir geben Ihre Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum, Bankkontodetails) zum Zwecke der Bonitätsprüfung, zum Erwerb von Informationen zur Beurteilung des Ausfallrisikos anhand mathematischer Methoden unter Verwendung von Adressdaten und zur Verifizierung Ihrer Adresse weiter. Die Rechtsgrundlagen für solche Übertragungen finden sich in Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe b und Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Informationen können auf der Grundlage dieser Bestimmungen nur insoweit weitergegeben werden, als dies erforderlich ist, um die berechtigten Interessen von PayPal oder Dritten zu schützen, und wenn dies die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht außer Kraft setzen. Detaillierte Informationen zum ICD im Sinne von Artikel 14 der EU-DSGVO, d.h. Informationen über den Geschäftszweck, über die Zwecke der Speicherung von Daten, die Datenempfänger, das Recht der betroffenen Person, Informationen zu erhalten, das Recht auf Löschung oder Richtigstellung von Informationen usw. finden Sie unter den Links in der nachstehenden, von den Kreditauskunfteien bereitgestellten Tabelle. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die Kreditauskunfteien und dazu, wie Sie diese kontaktieren können, finden Sie in der nachstehenden Tabelle. So erfahren Sie mehr Sie können sich an die derzeit in Deutschland tätigen Auskunfteien wenden, um Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten zu erhalten. Welche Daten werden an die Kreditauskunftei gesendet, um den Kreditscore zu erhalten? Welche Daten speichert die Kreditauskunftei? In Fällen, in denen PayPal bei einer solchen Kreditauskunftei einen Kreditscore über Sie angefordert hat, können den Kreditauskunfteien Informationen über ein anschließendes "negatives Verhalten" Ihrerseits zur Verfügung gestellt werden, d.h. bestimmte Fälle von Verstößen gegen unseren Vertrag. Dazu gehört, dass Sie trotz mehrerer Mahnungen oder Vollstreckungsmaßnahmen gegen Sie einen ausstehenden Betrag nicht auf Ihr PayPal-Konto eingezahlt haben. Diese Informationen werden nur dann übermittelt, wenn dies im berechtigten Interesse von uns, der Kreditauskunftei oder ihrer Kunden erforderlich ist und wenn kein Grund zur Annahme besteht, dass Ihr berechtigtes Interesse überwiegt, diese Informationen nicht zu übermitteln. Sie werden in der Datenbank der Auskunftei gespeichert und können zur Bestimmung eines Scoring-Werts bei der Auskunftei verwendet werden, wie unten angegeben. Wie eine Kreditauskunftei Daten über "negatives Verhalten" nutzt und Verwendung von Adressdaten für Kreditscores Die Kreditauskunftei speichert und nutzt die erhaltenen Informationen. Die Verwendung umfasst die Berechnung eines Wahrscheinlichkeitswerts anhand der Daten, die der Auskunftei zur Beurteilung des Kreditrisikos (Score) zur Verfügung stehen. Für die Berechnung des Scores kann die Kreditauskunftei auf der Grundlage eines mathematisch-statistischen Verfahrens auch Adressdaten verwenden. Die erhaltenen Daten können an Vertragspartner im europäischen Raum und in der Schweiz übermittelt werden, um diesen Personen Informationen für die Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Personen zu Verfügung zu stellen. Vertragspartner der Kreditauskunftei sind Unternehmen, die auf der Grundlage ihrer Dienstleistungen ein finanzielles Kreditrisiko tragen (insbesondere Finanzinstitute, Kreditkartenunternehmen und Leasingunternehmen, aber auch Händler, Telekommunikationsunternehmen sowie Energieversorger, Versicherungen und Inkassobüros). Die Kreditauskunftei stellt diesen Kunden Informationen nur dann zur Verfügung, wenn sie im Einzelfall ein berechtigtes Interesse an solchen Informationen begründen können und die Weitergabe dieser Daten nach Abwägung aller beteiligten Interessen zulässig ist. Die zur Verfügung gestellten Informationen können daher zwischen Vertragspartnern der Kreditauskunftei variieren. Google ReCaptcha PayPal verwendet ReCaptcha auf den Seiten und in Diensten. Ihre Verwendung von ReCaptcha unterliegt den Datenschutzgrundsätzen und Nutzungsbedingungen vonGoogle. ReCaptcha wird nur zur Bekämpfung von Spam und Missbrauch verwendet.